物流质量管理 作者 周晓晔、刘鹏、余维田、李传博 9 物流标准化.pptVIP

第9章 物流标准化 9.1 物流标准化概述 9.2 物流标准化管理 9.3 物流标准化的内容 9.1 物流标准化概述 1. 标准化的概念 GB/T 20000.1—2002《标准化工作指南第1部分：标准化和相关活动的通用词汇》中将标准化定义为：为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 1996年ISO第2号指南将标准化定义为：针对现实的或潜在的问题，为制订（供有关各方）共同重复使用的规定所进行的活动，其目的是在给定范围内达到最佳有序化程度。 2. 标准化的特点 根据定义，标准化有以下四个基本特性： （1）经济性。标准化的目的是“为了求得最佳的全面的经济效果，最佳的秩序和社会效益”。 （2）民主性。标准化活动是“为了所有有关方面的利益”在“所有有关方面的协作下”进行的“有秩序的特定活动”。 （3）科学性。“标准化以科学、技术与实验的综合成果为根据。它不仅奠定了当前的基础，而且还决定了将来的发展，它始终和发展的步伐保持一致”。 （4）法规性。标准要求对一定的事或物 （标准化对象）做出明确的统一的规定。不允许有任何含糊不清的解释。 3. 标准化的基本原理 （1）统一原理 统一原理包含以下要点： ① 统一是为了确定一组对象的一致规范，其目的是保证事物所必须的秩序和效率； ② 统一的原则是功能等效，从一组对象中选择确定一致规范，应能包含被取代对象所具备的必要功能； ③ 统一是相对的，确定的一致规范，只适用于一定时期和一定条件，随着时间的推移和条件的改变，旧的统一就要由新的统一所代替。 （2）简化原理 简化原理包含以下几个要点： ① 简化的目的是为了经济，使之更有效的满足需要； ② 简化的原则是从全面满足需要出发，保持整体构成精简合理，使之功能效率最高。所谓功能效率是指功能满足全面需要的能力； ③ 简化的基本方法是对处于自然状态的对象进行科学的筛选提炼，剔除其中多余的、低效能的、可替换的环节，精练出高效能的能满足全面需要所必要的环节； ④ 简化的实质不是简单化而是精练化，其结果不是以少替多，而是以少胜多。 （3）协调原理 协调原理包含以下要点： ① 协调的目的在于使标准系统的整体功能达到最佳并产生实际效果； ② 协调对象是系统内相关因素的关系以及系统与外部相关因素的关系； ③ 相关因素之间需要建立相互一致关系（连接尺寸），相互适应关系（供需交换条件），相互平衡关系（技术经济招标平衡，有关各方利益矛盾的平衡），为此必须确立条件； ④ 协调的有效方式有：有关各方面的协商一致，多因素的综合效果最优化，多因素矛盾的综合平衡等。 （4）最优化原理 按照特定的目标，在一定的限制条件下，对标准系统的构成因素及其关系进行选择、设计或调整，使之达到最理想的效果，这样的标准化原理称为最优化原理。 9.1.2 物流标准化的涵义及特点 1. 物流标准化的涵义 （1）从物流系统的整体出发，制定其各子系统的设施、设备、专用工具等的技术标准，以及业务工作标准。 （2）研究各子系统技术标准和业务标准的配合性，按配合性要求，统一整个物流系统的标准。 （3）研究物流系统与相关其他系统的配合性，谋求物流大系统的标准统一。 2. 物流标准化的特点 （1）对象包括机电、建筑、工具、工作方法等。 （2）物流标准化系统是属于二次系统 。 （3）物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性。 （4）物流标准化有非常强的国际性。 9.1.3 物流标准化的必要性 1. 物流标准化是统一国内物流概念的需要 2. 物流标准化是规范物流公司的需要 3. 物流标准化是提高物流效率的需要 4. 物流标准化是降低物流成本的需要 5. 物流标准化是国内物流与国际接轨的需要 9.1.4 物流标准化的地位和作用 1. 物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段 2. 物流标准化是物资在流通中的质量保证 3. 物流标准化是消除壁垒、促进国际贸易发展的重要保障 4. 物流标准化是降低物流成本、提高经济效益的有效途径 5. 物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证 9.1.5 物流标准化的发展现状及趋势 1. 国外物流标准化发展现状 （1）国际物流标准化组织 （2）全球第一商务标准化组织 （3）先进国家物流标准化 2. 我国物流标准化发展现状 （1）基础性物流标准的制定 （2）推进物流通用技术的标准化 （3）重视物流信息标准的制定 3. 我国物流标准化的发展趋势与对策 （1）我国物流标准化发展趋势 1）建立我国的物流标准体系，标准是物流信息化的基础 2）新兴的信息技术标准化工作将成为重中之重 3）全球电子商务主数据标准化成为物流信息标准化的重点 4）物流基础标准、作业标准以及其他管理与服务标准也急需制定