王强发廊销售技巧和方案.ppt

《发廊销售技巧》 编写人：王竹强 2014年8月7日 《发廊销售技巧》 我酷着，我活着！睡了一觉发现还在这个世上。 我来至广州亿达公司，代表ＸＸ城市ＸＸ经销商和大家分享销售。在此，大家给我鼓掌打打气好吗？ 掌声的速度，决定赚钱的速度。 　　 80%穷人：努力存款，喜欢消费； 　　 20%富人：喜欢销售，增加收入； 　　　我们现在都在干销售，收入-支出＝财富 同意吗？同意就给自己鼓掌： 一万元的掌声在前面： 　　　　　　十万元的掌声在头顶。 　《发廊销售十二种技巧》 1.借力法 2.拜师法 3.化短为长法 4.借人之口法 　《发廊销售十二种技巧》 5.对比法 6.举例法 7.计算法 8.假定成交法 　《发廊销售十二种技巧》 9.语言加法 10.语言减法 11.语言乘法 12.语言除法 《发廊为什么销售》 一个男人终生最不辛的是什么？ 　　是：不勇敢！敢想不敢做！ 　　　　　《没有狼性》 羊：求求你放过我！ 狼：放过你，我就会饿死！ 发廊不赚钱，就是一种犯罪！老板要养一群员工，每个员工都有家庭。要有一种责任心。 今日复明日，明日何时了！ 发廊要赚钱，就要从现在开始，就要从销售开始。 《发廊销售实例》 １、没时间； 　　您对我技术还满意吗？ 　　您对我服务还满意吗？ 谢谢您的信任，价格没问题吧！带钱没有？ 假如有时间，您下次一定会做对吗？ 好了！反正您下次也是给钱，现在办卡，这次免费剪发。 现金，还是刷卡？ 您是这么一个尊贵的人，我相信您。 (这时候就是验证顾客到底是有没有时间的时候了。） 真没时间：她就会办卡，增加我们的会员量； 假没时间：就算她没办卡，也会给我们下次一个机会。 《一、发廊销售实例》 2、我已经有男朋友 》就是因为你有男朋友，证明你很优秀 》我比他更关心你，更孝敬你的父母， 你不要盲目选择。 》我们先做好朋友，可以吧！以后再确定。 》你喜欢什么样的婚礼？中式还是西式？ 》你喜欢儿子，还是女儿？ 《发廊销售实例》 2、家里还有一瓶倒膜（或姜王防脱发水） 六月份买的是夏季倒膜，这个是冬季膜， 脸皮和头皮是一张皮，冬天不能穿夏天的短袖， 男人不愿抱着一个秃子（头发少的女人）睡觉； （时间推移法） 以前烫的是二代发型，现在是5代烫发。 提前预防脱发，预防比补救重要； 李警刚刚烫了一个会跳舞的五代烫发； 倒膜一套给家人，一套放这里慢慢用。 《一、发廊销售实例》 3、我喜欢黑发 【风水学讲；头发越黑的人越穷，染色改变命运】 据观察，在这个世界上头发越黑的国家越穷，如；非州，北朝鲜等穷， 如；欧洲，美州等富，如；新加坡，韩国等，头发虽黑，但80%的人头发都染了色， 所以染色后国富民强改变了风水， 中国人要改变富裕从头开始！最好的染发造型师就在你身边，还等什么？ 昨天，李警花就染了一个暗咖啡色。 《一、发廊销售实例》 4、我考虑一下 这么好的东西，我只会介绍熟悉的朋友！ 怕你错过这个机会，才告诉您！ 我知道你想：货比三家 但我相信你会底气足的感谢我！ 假定成交法： 这么好的产品，如果觉得不好！可以退货 好啦！我来帮你决定！ 来！这边买单。保证你会感谢我！ 外面的欧莱雅便宜 你上网看过“头顶危机”吗？ 有些人在网上和商场买的洗发水是很便宜 因为都是假货 可是，头发发根已经坏死了！ 要不我现在帮你检测一下。 《一、发廊销售实例》 5、员工被客人唠叨 管理人员和前台： 要一条心为档口形象做好预防工作。 对发型师的不满：赞美发型！或送营养。 对助理的不满：不好意思！她昨天晚上加班！今天还是比较勤奋的工作； 这是我们这里的贵宾，要用心服务； 如有不周，还望谅解！ 这时顾客会有一种内疚，体谅助理， 助理也好发挥洗头技术，走时，让顾客下次再找这个助理。 《一、发廊销售实例》 6、对你不熟， 一次生，二次熟！现在也熟了！ 一般三次就就更熟了！ 越熟洗的越好！ 发型师也不要错了！ 越熟效果越好！速度也越快！ 《一、发廊销售实例》 7、二选一、成交式提问： 今天烫不烫？ 今天选择180元，还是280元？ 今天染什么？ 那两套还是一套？ 失恋就是另外一个男人比你会销售。 失恋就是不会销售自己。 销售就是不要说得太明白。 《一、发廊销售实例》 8、十个成交六个， 态