第三章生产管理.ppt

第三章 生产运作管理 各类人员均须具备生产与运作知识 ● 会计师需要了解库存管理、资源利用率和劳动定额才能够计算出精确的成本数据，从而进行审核，做出财务报告 ● 财务经理可运用库存和生产能力的概念来确定需要投入的资金量，预测现金流量，对现有资产进行管理 ● 人事经理必须了解工作的设置、工作标准与员工激励方案之间的关系，以及生产工艺要求工人掌握的技术 ● 企业家往往因为没有良好的生产计划和库存管理的知识，不能有效地运用资金，而最终经营失败 案例：运营管理帮助亚马逊掘取第一桶金 在2002年1月获得第一桶金的亚马逊公司，为实践生产运营管理的众多企业作出了典范。 2001年，亚马逊提高了员工的生产率，这使得同样人数的员工多运了35％的单位货品。同时，在2000年－2001年间，亚马逊的运营成本从13.5降低至仅为9.8％。 通过应用新的软件系统，亚马逊提高了企业预测客户订单的准确度，从而使2001年第四季度企业库存成本降低了3100万美元，2001年库存周转次数为15，也就意味着平均库存周转仅需要3周多的时间，这明显低于零售业的平均水平。 通过将40％的货物进行零担拼车实现整车运输，运货 成本降低了数百万美元（与之相比，上一年的货物零担拼车率为0）。 由于与美国玩具“反斗城”公司和美国的四大零售商塔吉特等零售企业不断合作开发其供应