第章计划的基础.pptVIP

计划工作与组织层次 * 8.3.3 计划工作的方法 建立正式计划部门 一组专职的计划专家负责制定各种各样的组织计划 吸收组织成员参与计划过程 计划由组织各阶层成员共同制定，并且通过组织与其他单位合作 * 8.4 当代的计划事项 8.4.1 管理者如何在动态环境中有效地计划 制定具体但是灵活的计划（似乎矛盾?） 理解计划是持续的过程 条件允许的时候变更计划 持久性的规划才能使组织的绩效获得重大的改进 在动态环境中开展有效的计划工作意味着需要将组织结构扁平化 * 8.4 当代的计划事项 8.4.2 管理者如何使用环境扫描 环境扫描：扫描各种信息以检测新兴的趋势，它有助于管理者对外部的分析。 竞争者情报：收集关于竞争者的信息，以使自己的管理者能够预见竞争者行动，而不是对竞争者的行动做消极的应对 背后的假设：竞争性，是否有其他选择？ * Thank you! * * * * * * * 文化目标、生活目标 * 宾堡集团-----国际领先的烘焙食品生产企业。 宾堡集团于1945年12月2日在墨西哥城建立。 全球第一家会员制的仓储批发卖场 COSTCO Wholesale , 起源于 1976 年成立位在美国加州圣地牙哥的 PRICE CLUB ，及七年后成立于华盛顿州西雅图市的好市多。 两家公司历经十馀年的成功经营，在 1993 年 10 月合并成为普来胜 (PRICECOSTCO) 公司，并于 1998 年 7 月正式更名为好市多股份有限公司 (COSTCO Wholesale) 。目前好市多在全世界经营超过 581 家卖场，分布遍及八个国家，全年营业额超过779亿美元，为超过 6200 万的会员提供最好的服务，毋庸置疑 好市多已是仓储批发卖场的领导者。 　2000年1月，戴顿赫德森公司（1962年成立）更名为塔吉特公司。 　　Target公司位于明尼苏达州明尼阿波利斯美市，在美国47州设有1，330家商店，为客户提供当今时尚前沿的零售服务，物美价廉。不管是在Target商店还是在线T，客户都能从数千件风格独特的商品中作出选择，享受到乐趣横生、简单方便的购物体验。公司每周都要通过捐赠和其它一些活动把200万美元回馈给当地社区。自1962 年开设第一家商店以来，Target公司已与许多非赢利组织、客户和组织成员合作来帮助满足各地社区的需要。 ?1961年，塔吉特成立。 ?1962年，第一个塔吉特商店在明尼苏达州成立。该商店是美国第一家提出打折这一概念的商店。 ?70年代，塔吉特通过对店内的商品进行电子现金登记的方法来管理库存货物，提高了为客户服务的工作效率，同时，公司开始为老人和残疾人举办一年一度的购物节。 ?80年代 塔吉特的规模不断壮大，又增开了很多家零售商店。 ?90年代，塔吉特成立了第一家Target Greatland store。1995年，这家商店改为新婚礼品店，同年，塔吉特开办第一家塔吉特超级市场，同时，公司又推出信用卡服务项目。 * * * * * * * * * * 无论个人的目标管理，还是组织的目标管理，前三项内容都是相同的 * * * * * * * * * 计划的基础 第08章 第三篇 计划 * 计划工作是一座桥梁，它把我们所处的此岸和我们要去的彼岸连接起来，以克服这一天堑。 ——Harold Koontz 8.1 计划的含义和原因 计划（Planning） 主要管理活动包括： 定义组织目标 制定全局战略以实现目标 制定方案以整合和协调工作活动 涉及到：目标和手段 * 8.1.1 什么是计划? 为什么管理者要制定计划? * 计划跟不上变化，所以制定计划没有用？ 计划能够消除变化吗？ 计划不可能百分之百地正确，不准确的计划是否在浪费管理者的时间 8.1.2 管理者为何计划? 计划为管理者和非管理者提供指导 方向性 展望未来、预测变化，减少不确定性的影响 未来的估计 最大限度地减少浪费和冗余 有利于协调 设置控制时使用的目标和标准 指标体系 * 8.1.3 计划和绩效 计划和绩效的关系 正式计划一般会产生的结果： 更高的利润和资产收益 积极的财政结果 计划工作的质量以及实现计划的适当措施，通常要比计划工作本身对绩效的贡献更大 外部环境会减少计划工作对绩效的影响 计划开始影响绩效之前，正式的规划必须使用几年 * * 所占比例 目标状态 27% 没有目标 60% 目标模糊 10% 有清晰但比较短期的目标 3% 有清晰且长期的目标 今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！ 哈佛的调查：目标对人生的影响 对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人 25年后成就状态 社会最底层 社会中下层 社会中上层 顶尖成功人士 8.2 目标和方案 目标 是所期望的结