酒店领导力与执行力(P).pptVIP

(三)运用群体压力构建执行力文化 1、文化？ 信念（理念） 行为的准则 发展的动力 生存的基础 成功的保证 2、企业文化的作用 导向作用（共同行动的目标） 凝聚作力（共同的价值观、信念、追求） 规范作用（约束员工行为） 3、运用群体压力，构建酒店执行力文化 群体 群体 常规 可见常规 潜在常规 群体 压力 从众 行为 群体 群体 常规 可见常规 潜在常规 群体 压力 从众 行为 群体（人群组合体） 常规（行为的准则，约束人的思想与行为） 可见常规：由组织制订的，以语言或文字表 达出来的。 潜在常规：自然形成，每个成员都能感到它 的存在。 群体压力：多数人的一致性对个人行为的影响 群体压力特点： ①它能使个体心理很难违抗； ②它改变人的观点、意见、行为比权威命令来 得大、来得快。 从众行为：当一个人的观点、意见、行为与 大家不一致时，就会产生孤独感和缺乏安全的 感觉。 点评： 1、文化 信念 追求 目标 潜在常规（舆论、作风、习惯） 群体压力 2、制度毕竟是制度，执行制度比制订制度更艰巨、更艰难。 3、要使制度兑现，一是要把制度变成潜在常规，变成群体压力。 四、提高