领导科学和艺术(企业).ppt

（一）B 如何为领导办事 1设计好请示问题(主要问题,明确要点,清晰) 2尽量少打扰领导(除去本份事,协商可定事,简单) 3提供资讯而不是资料(资料分析、筛选,有结论) 4不能只带问题去见领导(要带方案,带我能干什么) 5不要老显示自己是“行家”(深奥术语、公式,厌烦) 6不要承诺超出你能力的事(当场好评,最后失信) 7书面文件切不可草率(缺表格,错别字,资料不齐) 不喜欢讨好的下属,更不喜欢丢问题给领导的下属 (二)C 如何对待领导的缺点 你可诚恳批评,不要冷嘲热讽 你可直面交谈,不去背後传播 你可大度容忍,不必小氣难过 实在无法，你可视而不见,不值得老在心中作梗 （二）领导班子的团结 关键是“三把手” 英明会干的“一把手”： 掌权不揽权，放手不撒手，大度不糊涂。自控时间较多。 高明能干的“二把手”： 善协调，能“补漏”，出力不越位。最忙。 精明实干的“三把手”： 带头不出风头，实干不求名，安于副手位。拼搏。 正确处理领导班子和部门 之间的矛盾 热处理 冷处理 求助他人处理 让制度和请组织处理 模糊处理 （三）如何与“左邻右舍”相处 分析“左邻右舍”的心理活动： 承认、尊重、配合、协助（我） 给本单位正确定位，避免“突出” 尊重“邻舍”职权，主动联系 承担相应责任，不揽功劳 发