香格里拉酒店集团品牌管理.pptVIP

Marketing Conference 2001\Day2.ppt Marketing Conference 2001\Day2.ppt 品牌管理 由谁来负责管理品牌? 感知 “在工厂里生产产品， 在脑海里创造品牌。”- Walter Landor 体验 留心! 优势品牌 如果你能做到… 始终如一，信守承诺 不断创新 显示出与竞争对手不同的独到之处 打动顾客的心 …那么 结果就是 - 创造了优势品牌 个性独树一帜 占有一席之地 拥有忠实拥趸 坐享高收益 香格里拉的品牌 我们如何凸现香格里拉品牌的优势，兑现承诺，为我们的客户提供优质的服务，同时为股东创造价值…同时保持我们与其他酒店不同的独到之处? 核心竞争力 香格里拉的声誉 核心竞争力 香格里拉的声誉 品牌权益 在亚洲的声誉 员工及服务 品牌的定位陈述以及DNAs 品牌的定位 品牌定位指我们希望在客户心目中是何种形象 香格里拉酒店及度假村 如今，香格里拉集团主营5星级和4星级酒店、度假村和温泉疗养、公寓以及休闲俱乐部。所有集团成员都热情好客，秉承了亚洲文化价值观念 香格里拉酒店及度假村 如果你喜欢独特的环境加上无与伦比的优质服务，一种超凡的体验，那么你就会被香格里拉所吸引 香格里拉酒店及度假村 在香格里拉体验到的是 . . . 一种心境 香格里拉酒店及度假村 亚洲的殷勤好客之道就是我们的代名