企业领导管理技能训练.ppt

领地行为 在公司里工作的绝大多数人都希望自己的义务和职责界定得非常清楚。这种明确的界定实际上就成了“领地”划分的基础。在此领地范围内他们会觉得工作舒适、得心应手。 在领地边缘上所做的标志各不相同。 闯入别人的领地的人从来是不会受到欢迎。 当领地受到侵犯时，就会发生争议。 在自己的领地中经营的人，一般总是能在这种争论中获胜。 当穿越别人的领地时千万要十分小心。即使是一个好心的建议也有可能会遭到抑制。要全力以赴保护你的领地，防止别人的入侵。 第四讲 精简、收购、兼并及组织变革 随着资产重组和组织重建，一种新的模式正在形成。我们所面临的将是整个经济结构的变革。 ——阿尔文·托夫勒 传统官僚体制危机四伏 主管的传统作用就是成为一种桥梁和纽带，但是这种组织结构正在遭受侵蚀。 由于快速沟通的需要，传统的指挥链系统正在崩溃，随之而来的是主管传统职责的崩溃。所有这些情况反过来进一步加剧了这种席卷所有大公司的意义深远的变化，而主管也需要顺应这一历史潮流，完成自身的改变。 精简之风缘何盛行 很多大公司的首要工作日程就是精简规模。 大公司还意识到它们已变得机构臃肿、反应迟钝。 模越大越好的时代已一去不复返了。 经营的本质也在发生变化。消费者所需要的是更为个性化的产品，产品“生命周期”已经变得更为短暂了。 为什么精简会对主管产生影响 每一家大公司都被迫削减它们所雇佣的中层管理者的数量。 企业中还越来越明显地形成这样一种趋势，即企业的高层管理者跨过主管作为“中间人”的这一传统角色而直接与普通员工进行沟通。 经济方面的考虑也是裁减主管的一个原因。 如何判断公司是否准备裁员 1．本行业中的其他公司都在裁员。这表明本行业的利润指数已经不能令高层管理者感到满意了。你所在的公司为了保持与其他公司进行竞争的能力，可能会被迫裁员。 2．你所在的公司所处的是一个形势严峻、竞争激烈的领域，公司的竞争对手们似乎能够以比你公司更低的价格生产出质量更好的产品。失去市场占有率将是一件很糟糕的事情，所以公司为了生存就不得不降低成本。 3．你们公司拥有极好的附加福利计划。其中包括完善的健康保险及退休保障计划。而这些福利计划的成本居高不下。很多公司在面临这种福利开支剧增的情况时都要采取减少受益者人数的做法。 如何判断公司是否准备裁员 4．与本行业中的其他企业相比，你们公司的股票业绩不佳。可以肯定，公司的主要股东以及华尔街的专家们实际上都在告诉你们公司的高层管理者：该采取措施以使股价回升了。(宣布一项大规模的裁员计划通常有希望使公司的股票反弹几个点数。) 5．公司已着手采取了一系列削减成本的计划，但并没有从这些计划中取得明显的收获。当一项成本削减计划没有发挥作用时，高层管理者就会认为，必须立即转向B计划，而这将是一个残酷的计划。 6．人力资源管理部门的人到各处去对员工的表现做记录。他们实际上是在确定谁是公司的必需之才，而谁对公司一钱不值。 7．高级管理层表现出可怕的沉默。这说明老板是在选择最适当的方式来宣布裁员决定。 主管如何避免被裁掉的10条建议 1．确保你所在的直线(或操作)部门的生产率和利润率易于衡量出来。 2．不要留恋办公桌，要深入到基层中去。很多案头工作都很容易被削减掉，而老板愿意留下的是那些能让他在远处的工厂顺利运转的人。(除非他愿意将整座工厂都关掉。) 3．学习一些公司内的其他人所不具备的知识。掌握一些特殊的技能。接手别人不愿干的倒霉差事(找到一项需要完成的工作然后把它做好)。换句话说，使你自己成为难以被替代的人物。 4．要善于沟通。当今世界，迅速而准确的沟通显得比以往任何时候都更为重要。良好的沟通技巧是得以幸免于难的必备条件。 主管如何避免被裁掉的10条建议 5．执行一项新的计划，无论这项计划是什么。不然你就会被认为是抑制变革、不思进取。这是一个前所未有的变革时代，那些被认为是反应迟钝的人必然将被淘汰(精简的时候是赶走那些不“玩活儿”的人的最好时机了)。 6．每天都坚持出勤。可靠的主管更有可能会被留下(伍迪·艾伦说过“成功的百分之八十在于出勤”)。 7．争取一位喜欢你的办事风格的高层管理者成为你的“良师益友”。多—个上层朋友从来不是一件坏事。 8．要非常胜任你的工作。这是一条最重要的建议，公司愿意留住的是最能干的员工。 9．培养多方面的才能。学会干多种工作，了解其他部门的工作动态，如果你能胜任双重的工作职责，那么你留任的机会将更大。 10．办事要灵活。当高层管理者建议你应当有所变化的时候，不要试图寻找不能执行这种建议的借口。相反，要看到实现这种变化所可能带来的益处。 主管在精简