信息系统工程与实践 王晓峰 第7章 信息系统的实施、维护与管理新.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 验证测试与确认测试 验证测试 指测试人员在模拟用户环境的测试环境下，对软件进行测试，验证已经实现的软件产品或产品组件是否实现了需求中所描述的所有需求项。 确认测试又称有效性测试 指测试人员在真实的用户环境下，软件产品或产品组件不仅实现了需求中所描述的所有需求项，而且它也是满足用户的最终需要的。 内容包括：安装测试、功能测试、可靠性测试、安全性测试、时间及空间性能测试、易用性测试、可移植性测试、可维护性测试、文档测试。 测试方法 系统测试：检查软件安装到系统后，能否与其余部分协调运行并完成系统需求说明书中对它的要求。 功能测试：从功能上，对被测试的对象进行测试。 回归测试：用上一次的测试环境与测试用例，对同一个被测试的对象实施一次测试。 有用测试：从实用主义的角度进行测试。 配置测试：从配置的角度进行测试。 文档测试：测试提交的文档。 Alpha测试：由一个用户在开发环境下进行的测试。 Beta测试：软件的多个用户在实际使用环境下进行的测试。 7.3.5 测试工具介绍 白盒测试工具：一般是针对代码进行测试，测试中发现的缺陷可以定位到代码级。 静态测试工具：Logiscope软件；PRQA软件。 动态测试工具：DevPartner软件；Purify系列等。 黑盒测试工具：TeamTest、Robot；QACenter 功能测试工具 性能测试工具：WebLoad；WebStress 测试管理工具：用于对测试进行管理。Test Manager；TrackRecord；TestDirector等。 7.3.6 软件的纠错 纠错策略：试凑法、跟踪法和推理法 常用纠错技术 （1）插入打印语句 （2）设置断点 （3）掩蔽部分程序 （4）蛮力纠错技术 7.4 信息系统运行与维护 7.4.1 信息系统运行 7.4.2 信息系统维护 7.4.1 信息系统运行 用户培训 设备和系统安装与调试 新老系统转换 系统运行 7.4.2 信息系统维护 系统维护的内容 包括：系统应用程序维护、数据维护、代码维护、硬件设备维护以及机构和人员的变动等。 软件的可维护性 维护人员理解、改正、改动和改进软件的难易程度，是衡量维护容易程度的一种软件属性。 软件复用 维护活动 包括组织、管理、记录和评估各项维护工作。 软件维护的种类 纠错性维护 为了纠正信息系统中出现的错误而进行的维护。 适应性维护 为了让信息系统适应环境的变化而进行的维护。 完善性维护 为了让信息系统功能更完善或新增功能而进行的维护。 预防性维护 为了让信息系统适应将来的变化而进行的维护。 结构性维护与非结构性维护 7.5 信息系统的可靠性与安全性 7.5.1 信息系统的可靠性 7.5.2 软件可靠性分析 7.5.3 如何提高软件的可靠性 7.5.4 系统的安全性 7.5.1 信息系统的可靠性 衡量信息系统可靠性的定量指标包括： 平均无故障运行时间、系统开工率、系统平均维护时间等。 影响信息系统可靠性的两个方面： 系统的组成要素 硬件因素、软件因素和人的因素，以及这些组成元素构成系统的方式。 5M1E：人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）、环（Environment）、测（Measure）。 系统的构成方式：系统内部诸要素的排列组合方式。 7.5.2 软件可靠性分析 软件差错： 需求分析定义错误。如用户提出的需求不完整，用户需求的变更未及时消化，软件开发者和用户对需求的理解不同等等。 设计错误。如处理的结构和算法错误，缺乏对特殊情况和错误处理的考虑等。 编码错误。如语法错误，变量初始化错误等。 测试错误。如数据准备错误，测试用例错误等。 文档错误。如文档不齐全，文档相关内容不一致，文档版本不一致，缺乏完整性等。 错误引入软件的方式可归纳为两种特性： 程序代码特性，开发过程特性。 影响软件可靠性的因素 （1）软件规模； （2）软件对实际需求的表述上的符合度； （3）软件的运行剖面； （4）软件的内部结构，即软件复杂度； （5）软件的开发方法； （6）软件开发人员的能力和经验； （7）软件开发的支持环境； （8）软件可靠性设计技术； （9）软件的测试与投放方式等。 7.5.3 如何提高软件的可靠性 提高可靠性的方法和技术主要有以下几种： （1）建立以可靠性为核心的质量标准 （2）选择开发方法 （3）软件重用 （4）使用开发管理工具 （5）加强测试 （6）容错设计 7.5.4 系统的安全性 影响信息系统安全的因