企业文化-企业文化管理学原理讲义.pptVIP

他大胆创新，从文化变革入手，创建了一整套企业文化管理模式。为了使企业能更具竞争力，能更好地沟通，在“硬件”上，通过构建扁平化组织结构，重组GE；在“软件”革命上，则尽力试图改变整个企业的文化与员工的思考模式。 “如果你想让列车再快10公里，只需要加大油门；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组只可以提高一时的公司生产力，只有文化上的改变，才能维持高生产力的发展。” 企业文化魅力 一、企业文化的概念与构成 一、企业文化的概念与构成 一、企业文化的概念与构成 一、企业文化的概念与构成 一、企业文化的概念与构成 一、企业文化的概念与构成 一、企业文化的概念与构成 一、企业文化的概念与构成 一、企业文化的概念与构成 一、企业文化的概念与构成 一、企业文化的概念与构成 一、企业文化的概念与构成 麦当劳的经营理念 1937年,狄克·麦当劳与兄弟迈克·麦当劳在洛杉矶东部开了一家汽车餐厅。由于他们制作的汉堡包味美价廉,深受顾客欢迎。虽然每个汉堡包只卖15美分,但年营业额仍超过25万美元。这是相当可观的数目。随着汽车餐厅越来越多,经营也越来越乱。针对这种情况,麦当劳兄弟大胆进行特许经营,开始出售麦当劳的特许经营权。1953年,第一位加盟者福斯以1,000美元的价格购买到麦当劳特许经营权,在凤凰城开了一家麦当劳快餐店。目前全世界有6700多间麦当劳快餐店，分布在29个国家和地区。 麦当劳的经营理念 麦当劳在创业初期，就设立了麦当劳快餐店完整的Q、S、C、V经营理念。 麦当劳的经营理念 麦当劳在创业初期，就设立了麦当劳快餐店完整的Q、S、C、V经营理念。 麦当劳的经营理念 麦当劳在创业初期，就设立了麦当劳快餐店完整的Q、S、C、V经营理念。 麦当劳的经营理念 麦当劳在创业初期，就设立了麦当劳快餐店完整的Q、S、C、V经营理念。 麦当劳的经营理念 麦当劳在创业初期，就设立了麦当劳快餐店完整的Q、S、C、V经营理念。 装点人生，服务社会 深含着雅戈尔关怀现世的责任 深含着雅戈尔服务社会的使命 深含着雅戈尔造福人类的情意 一、企业文化的概念与构成 一、企业文化的概念与构成 一、企业文化的概念与构成 一、企业文化的概念与构成 一、企业文化的概念与构成 一、企业文化的概念与构成 二、企业文化的功能 1、激励作用 2、导向作用 3、凝聚作用 4、控制作用 二、企业文化的功能 1、激励作用 2、导向作用 3、凝聚作用 4、控制作用 二、企业文化的功能 1、激励作用 2、导向作用 3、凝聚作用 4、控制作用 二、企业文化的功能 三、企业文化的构建 三、企业文化的构建 （一）内外部信息收集 收集政治经济环境方面的信息； 收集国内外行业以及其他相关行业信息； 收集国内外主要竞争对手的基本情况； 收集企业现有战略环境、战略目标、战略制定、战略实施方面的信息； 收集组织管理现状的信息：包括组织职能、管理幅度及管理层次、部门结构职权、横向联系、管理规范等； 三、企业文化的构建 收集企业高级管理人员人力资源状况、人力资源结构及人才储备状况的信息； 收集企业市场营销管理状况方面的信息，包括营销管理制度、销售政策、客户开发与管理等； 收集生产运作方面的信息，包括成本管理、质量管理等； 收集分析财务状况方面的信息； 组织个别面谈和小型座谈会，了解企业的价值观念、组织结构、经营理念等； 调查问卷设计及调查分析。 三、企业文化的构建 很多时候，在针对一个企业做咨询时候，有可能项目很大，例如，一家大型的日用品制造公司，在请咨询公司做咨询的时候，按照这样的一个顺序进行：“战略咨询——组织结构咨询——营销咨询——人力资源咨询——企业文化咨询。”通常咨询公司在这样一个大型项目中，往往将企业文化的咨询放在最后进行。但是对于员工调查问卷的发放工作往往并不是独立进行的。由于时间等因素限制，不得不将企业有关战略、人力资源、营销等方面的调研组织在一起进行。这样，在一个庞大的问卷中，就会有包罗万象的问题。因此，照顾到问题之间的前后逻辑，避免重复提问比较重要。 三、企业文化的构建 例1，您对于在工作中遇到问题而产生抱怨的对象经常是（与组织结构相关问题）？ 向本部门同事抱怨 向本部门领导抱怨 向家人抱怨 不抱怨 向公司中感情比较 好的同事抱怨 向总经理抱怨 向董事长抱怨 三、企业文化的构建 例2，你认为