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文化理念的塑造 企业文化建设目录 企业文化建设说明 企业文化简介 企业文化建设原则 企业文化实际操作 企业文化的建设方法 企业文化建设思路 企业文化建设中的误区 企业文化建设总结 企业文化案例说明（松下电器） 一. 企业文化建设说明 企业文化：称为公司文化，或老板文化。一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。 它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。 二. 企业文化简介 企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。 企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用，越来越受到人们的重视。 企业文化建设是一项系统工程，是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业。 三. 企业文化建设原则 强化以人为本，以人为核心 ； 1. 强化以人为本，以人为核心 人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工 ； 强调关心人、尊重人、理解人和信任人 ； 企业的全体成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能成为一个具有战斗力的整体 。 2. 表里一致，切忌形式主义 首先从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想； 形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一 ； 形式主义不仅不能建设好企业文化，反而会对企业文化概念产生歪曲； 3. 注重建设个性化的企业文化 企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化； 企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势 。 4. 建设过程中不能忽视经济性 企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展； 企业文化建设和实施，最终目的就是为企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。 5. 建设中要继承传统文化的精华 企业文化建设是在传统文化的基础上进行增值开发，否则企业文化就会失去存在的基础，也就没有生命力 ； 我国传统文化中的以人为本、公平竞争、实事求是的思想等都是值得增值开发的内容 。 四. 企业文化实际操作 企业文化则是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则 1. 企业文化的核心---企业理念 建立企业价值观体系，首先要从实际出发 ； 从企业自身所处的地位，环境，行业发展前景，确认企业的发展愿景； 特别是企业战略目标和经营理念，必须是无论社会环境和时间怎么样变化，都可以成立的。 企业经营理念范例： Sony公司：触动消费者心弦 麦当劳：Q、S、CV。Q是Quality（品质）。S是service（服务）。C是Clean（清洁）。V是Value（价值） 耐克公司：一切为了运动员 海尔公司：先服务，后制造 2. 企业文化的血肉---行为文化 规章制度：使员工的行为能够体现出企业理念的要求； 工作与决策：企业理念必须反映到企业的日常工作和决策中，企业领导应该以身作则，使员工有效仿的榜样； 树立英雄：为了实施和贯彻企业理念，需要有各个部门及员工学习的榜样，树立典范或优秀人物可以让所有的员工感受到切实的影响； 传播途径、教育培训：要有效的传播企业理念，共享价值体系，也为了让员工切实参与到企业文化中，就需要建立畅通而多样化的途径 执行行为文化时的重点 着眼于长期性、可操作性强，细致规范甚至教条的企业行为规范，才可以有效的落实下去，久而久之，才能真正规范，鲜明的体现企业理念。 3. 企业文化的仪容---视觉形象 企业的形象象征着企业的地位以及战略 心理学研究表明，一个人在接受外界信息时，视觉接受的信息占全部信息量的83%，11%的信息来自听觉； 企业形象是企业文化、理念的重要载体 视觉形象表现的方面 导视系统（户外、户内）：欢迎牌、企业标牌、企业整体平面图、建筑指示牌、道路行车指示、门牌等； 户外展示、广告、宣传系统：霓虹灯、灯箱、阅读栏、车体展示、大型广告牌、旗帜、海报、报刊等； 办公用品系统：国内外信封、信纸、传真纸、便签、格式文件、文件袋、文件夹、笔记本、工作证等； 服装、识别系统：产