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江苏民乐惠商务科技有限公司营销工作手册 目录 序言 营销礼仪 市场营销基本知识 销售话术 序言 市场营销必须围绕市场需求，有需求就要满足，这是客观规律，市场是不断变化的，市场培育是由量变到质变的积累过程，这也是客观规律。人是生活在社会中的，每个人的思想，行为必将受到社会的影响和约束，人有物质追求，但是也有更高的精神追求，每个人都存在自我意识，有积极的一面和消极的一面，这也是人的本性。民乐惠营销工作手册是指导营销人员通过不断地市场实践去探求，摸索先事物发展的客观规律：去认识，不断挖掘和分析总结人性的本质规律，并遵循这些规律为我们营销工作服务。营销工作手册着眼于长远的市场开发，培育，巩固，着眼于深入细致的市场基本工作，它强调市场的管理方法与工作方法。但是目前它还不可能面面俱到，无一疏漏，它也只是民乐惠现阶段的一个销售方法和理论依据，离我们的终极目标还有一段距离。大家应该理解。我们追求完美，是因为我们并不完美：我们做的不是最好，但是我们可以做得更好。所以民乐惠的全体市场人员必须认真学习，深入理解，不断思考，坚决行动，严格按照本手册的要求运作市场，使自己的市场能力得到提升，并在工作中不断的总结，使本手册的内容不断充实，完善，然后再为我们所用。我相信：只要我们一直在努力，只要我们一直在坚持，只要我们一直在用心，成功一定属于我们。 营销礼仪 一，目的 1，塑造良好的企业形象 2，从细微之处