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沃尔玛供应链
沃尔玛供应链分析
沃尔玛全球发展回顾
2002年《财富》杂志如此描述沃尔玛:“去年秋天,沃尔玛的日销售
14.2 36 GDP 21
额为 亿美元,超过了 个国家的 之和;沃尔玛是美国
个州中最大的雇主,身穿沃尔玛工作服的人数超过了美国军队的人
数;沃尔玛今年的增长规模相当于新建一个道氏化学(Dow
Chemical),或一个百事可乐(Pepsi),或一个微软(Microsoft)。如果
20
用沃尔玛每年因失窃而损失的大约 亿美元成立一家公司,可以在
1000 694
目前《财富》 强中名列第 位。”
500
沃尔玛多年位居世界 强之首
在沃尔玛公司总部的墙上,高高地贴着一张标语,醒目的大字提出了
一个颇具煽动性的问题:“谁在争夺你们的顾客?”标语的下方,像
20
“通缉”告示似的挂着美国 多家最大的零售公司首席执行官的照
片,这些公司包括塔吉特公司(Target)、克罗格公司、温迪克西百货
公司和沃尔格林公司等。没有一位首席执行官看上去很开心,或许因
为他们知道,离开这面墙的唯一办法是彻底失败。
沃尔玛完整的物流系统如图所示:
商品采购 生成订单 配送中心
补货系统 运送商品
顾客 商场楼面 商场
沃尔玛供应链成功秘诀之一:领先全球的信息技术应用
1沃尔玛电视网
5 30
在沃尔玛电视网播放四周广告的费用从 万到 万美元不等。沃尔
玛的店内广告,其最大优势就是:在消费者作出购买决策的重要关头,
促进消费者作出购买的决策。
2沃尔玛借助于信息技术的生产率
企业之间的竞争,最终是生产率之间的竞争。沃尔玛对信息技术的领
先应用,源于其创始人山姆·沃尔顿的不懈努力,他早年曾服役于美
国陆军情报部队,特别重视信息的及时沟通和信息系统的基础建设。
这也成为沃尔玛的一大传统。
沃尔玛是全球第一个发射和使用自有通信卫星的零售公司,其信息系
统是全美国最大的民用系统,甚至超过了电信巨头美国电话电报公司
(ATandT)。沃尔玛虽然只不过是一家纯利润只有2%~3%的折扣零售
公司,但其在信息系统上的投资已高达数十亿美元。
企业通过EDI来运作,不仅加快了通关、报检的速度,而且减少了电
话、传真、电传的费用,更可避免因人工抄写文件而造成的差错,还
可及时利用运输资源降低运费和减少运输时间。
EDI
通过 ,制造业减少了待料时间和生产成本,零售业、配送业提高
了订单和发票的传输速度,减少了库存量与空架率,加快了资金周转,
有利于建立产供销一体化的供应链。
沃尔玛供应链成功秘诀之二:独领风骚的卫星通信系统卫星
通信网络的使用,可给连锁店带来以下四大好处:
1 90%
1 90%
(11)卫星通信系统9900%%的成本是固定不变的、可以预测的;
2
2
(22)卫星通信系统可建立起可靠、连续、大容量的通信能
力;
3
3
(33)卫星通信系统可克服多店铺运营租用远距离通信线路
成本上升的困难;
4 ( 3~5
4 ( 3~5
(44)卫星通信系统还可加快信用卡的确认时间((只需33~~55秒
)
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