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企业运营竞争模拟（TOP-BOSS） 实验资料 目 录 第一部分 BOSS系统简介 4 1、企业经营中的共性问题 4 2、解决问题的方法与途径 4 3、企业经营模拟系统TOP-BOSS 5 ４、BOSS系统的教学特点 5 第二部分 BOSS教学 6 1、BOSS教学目标 6 2、BOSS教学计划 7 3、BOSS评分标准 7 4、企业经营报告案例 7 4.1 X集团2004年度总结报告 7 4.2 S高科技发展有限公司 8 第三部分 BOSS操作方法 10 1、学生端 10 2、老师端 15 3、服务器端的操作 24 第四部分 BOSS决策方式 25 1、BOSS各部门决策方式 25 2、BOSS决策依据 25 第五部分 使用BOSS软件常见的问题 31 1、不熟悉BOSS规则 31 2、不考虑经营环境的影响 31 3、企业内部业务资料及财务信息的阅读不细 31 4、不注意销售、生产与供应的协调 31 5、技术、操作层面的问题 31 6、学生应用常见问题解答 32 第六部分 BOSS规则 35 1、BOSS环境设定及胜负决定标准 35 1.1 胜负决定标准 35 1.2 破产标准 35 1.3 竞赛主持人设定的参数值 35 2、BOSS的重要观点：产、销协调 37 3、重要的成本计算与说明 38 3.1 材料相关的成本计算 38 3.2 人工成本 38 3.3 管理费用 38 3.4 杂项费用 39 3.5 工作班次变换成本 39 3.6 制成品存货持有成本 39 3.7 原物料持有成本 39 3.8 运费 40 3.9 订购成本 40 4、各决策变量的提示与建议 40  第一部分 BOSS系统简介 1、企业经营中的共性问题 现代企业经营不论是在理论或是实务上，大都存在以下几个共性问题： （1）企业经营要素中，“人”扮演决定性的关键角色。但资深专业经理人难求也难培养。 （2）企业领导人及主要经营团队必须对策略、任务贯彻执行并负责成败。但执行力不够，执行不到位，任务难以按计划完成。 （3）企业战略规划与预测的科学依据在哪里，要考虑哪些主要因素？怎样减小预测误差？ （4）企业的销售、生产、供应、财务等各部门之间的协调一致难以解决。 （5）团队合作默契是企业梦寐以求的，怎样训练学员的团队合作精神，这也是面临的大问题。 2、解决问题的方法与途径 基于以上几种论点，不论是何种领域，也不论规模大小，企业都在寻求各种方式来预测未来、建立团队共识并制定战略与决策。近年来现代管理科学开始效仿航空业培训飞行员而采用飞行仿真器的方法，大量运用计算机仿真技术，将企业实务上复杂多变的环境尽可能量化后，再建立起这些变量之间的因果关系，希望能通过这些变化来仿真经营环境及竞争对手的反应，用以预测未来可能发生的结果并通过团队合作来找出企业应对之道。以计算机仿真（Computer Simulations）Management Game），是源起于美国的一种企业管理培训方式，美国各大学商学院、企管研究所或是管理顾问公司均采用此方法，同时也都使用一套管理竞赛系统，作为课程的辅助教学工具，并专门开课来进行竞赛教学。通过仿真企业经营实况的竞赛过程中所创造的情境、所产生与衍生的问题，来训练学员分析环境信息、处理群体关系以及培养制定决策的能力。 3、企业经营模拟系统TOP-BOSS TOP-BOSS是一个在计算机上模拟企业经营的系统，BOSS软件要求由6-7名学员组成一个假想企业的管理决策层，在老师设定的仿真宏观经济背景、不同市场环境和产业环境下与其它同行企业（最多十家企业）激烈竞争，以追求企业的最大利润为其持续努力的目标。他们分别担任企业的总经理、规划经理、营销经理、生产经理、采购经理和财务经理等职务，仔细分析来自企业内外、所有可能的定量数据资料和定性的环境资料，与种种正式、非正式的信息而做出判断，经过不断的讨论磋商、会议协调等反复集体决策的过程，获得代表公司现阶段经营方向的一组决策值，将各公司的决策方案投入产业环境，在相互竞争中，市场状况即刻产生变化，各企业盈亏立现，在其力求保有、或改善公司现有市场优、劣势的期望下，于是又进入另一个决策程序，如此周而复始（可连续经营十六期），最后由教师根据标准（如期末业主权益，或投资报酬率或NPV净现值）判定企业经营的绩效并决定胜负。一般而言在竞赛的过程中是以利润（） （2）学习目标明确且具挑战性。 （3）提供各个不同属性市场的动态学习环境。 （4）学习成果迅速回馈，及时得到经验与教训并可在下次应用和改进。 （5）强调数字分析、重视理性研判。 （6）具有角色扮演效果、培养参与决策的能力。 （7）锻炼经营者团队合作能力，沟通能力以及全局观念。  第二部分 BOSS教学 1、BOSS教学目标 管理教学在于培养学