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主持人：各位嘉宾，女士们，先生们，大家下午好！欢迎大家参加2011中国风险投资论坛—振兴东北投资高峰会，今天下午在这里举行的是现代服务业专题论坛，本次专题论坛的题目是现代服务业的发展与企业诉求，这是第一部分。第二部分的题目是现代服务业企业的创新与成长。首先我介绍一下本次论坛的嘉宾，担任本次专场论坛主席的是信中利投资集团董事总经理、合伙人刘朝晨先生，主讲嘉宾有北森·人才管理软件及解决方案董事会主席兼总裁王朝晖先生，中国风险投资协会副会长尹生德先生，上海磐华投资管理有限公司高级副总裁孙青女士，大成律师事务所合伙人、中国创业投资专家委员会常务理事、法律顾问关键先生。现在让我们以热烈的掌声有请以上几位嘉宾上台，接下来就请刘朝晨先生为我们做这次专题论坛的主持。 刘朝晨：各位先生、女士，下午好！可能中午的时间大家休息不够，来我们这儿的人比较少，但是希望少而精。我是信中利投资公司的总经理，很高兴第一次来到沈阳，东北的一个重镇，来跟大家一同分享现代服务业行业里面的运作方法。我们这个论坛是采用比较开放交流的方式，在此我就昨天一天的会议中有些主讲人谈到的问题和目前市场上的数据跟大家做一个分享。我们要考虑到区域性，考虑到产业文化，考虑到历史布局的等等原因，首先辽宁这边从第三产业的发展来讲，我也看了看一个纵向的数据，大概从2003年、2004年到2008年、2009年，每年都是一个增长，但是跟全国的平均值比起来还有很大的进步和扩展空间。但是辽宁去年在住宿餐饮和其它服务当中以及其它的行业，跟以前同比来讲都有少在10％几，多则20％几的提升。 现代服务业是一个比较大的命题，现代服务业给大家更多的理解是需要有技术，然后创新，从我个人的观点，我觉得创新是现代服务业更加核心的部分，一会儿作为嘉宾在他们自己所擅长的领域会有更进一步的阐述。现在我先把话题传给第一位嘉宾，他是北森·人才管理软件及解决方案董事会主席兼总裁王朝晖先生，他所做的是在2004年开创了人才评测的新应用，我们听说王总的公司已经受到了风险投资专项资金的青睐，比较已经开始了合作，我们先让王先生跟我们分享。 王朝晖：我来自北森，先讲个小故事吧，去年年初的时候参加国资委的一个活动，坐在旁边的朋友跟我交流的时候，他说2004年我们刚刚跟北森合作的时候闹了一个笑话，我以为你们是搞木头生意的，他给我说懵了，木字是搞人的规则，我说你翻版的解释比我正版的还正版。我跟大家说一些我的简单思考吧，过去30年里面中国发生了翻天覆地的变化，但是我们在那个过程中思考一下的话发现中间主导的比较大的特征一个是低人力，另一个是高能耗。现在GPI高涨，我们再加上越来越严格的劳动法规，所以人都说等到2000后工作的时候，这个低收入人群像侠客一样，所以人都没看到过他的真容。GPI我相信未来的中国一定会增长，但是我们增长点究竟在哪儿，动力源在哪里，可能每个人的说法是不一样的，也许我们会说来自于资本，或者来自于新技术，来自于品牌，来自于创新，或者来自于服务业。但是整体来看的话，我们觉得这里面背后所有中的所有一定是来自人才，因为当有了人才之后，前面讲的一切都有可能了，所以这是我对现代服务业的一个基本看法，谢谢大家。 刘朝晨：谢谢王总，谈到了人才，因为跟王总的行业相关，我们投资最核心的也是看团队看人。下一位我们想请上海磐华投资管理有限公司高级副总裁孙青女士讲一下，孙青女士在信息和IT领域有非常多的经验，曾经为很多知名公司提供了资深的项目咨询服务。孙女士在美国也有多年的生活和工作经验，请孙女士为大家分享一下。 孙青：大家好，我是做实业出身的，所以跟各位金融界的老总背景不一样，我想跟大家共享一下我们现代服务业，从我们市场需求推动的层面上有哪些发展的趋势吧，首先是我们最近接触了一些项目，我们叫生产型服务业的项目，主要是基于传统的炼钢、冶金这方面，还有传统的物流配送方面，我们也把它定义为传统服务业上面的信息化的技术来实现了服务，这也是我们所谓的现代服务业里面的一个概念吧，传统服务业把它现代化，说白了是这样子。 有一个项目跟大家分享一下，有一个项目的老总跟我讲过，武汉钢铁厂每年耗电110个亿，基本上是粗放式管理的，没有人知道这个分厂的总量是多少，再往下几号炉耗电多少是没有人知道的，怎么样做到节能减排，他在这个行业里面有20年的经验，他知道钢铁的生产流程，他提供了一套系统给钢铁，可以到他每个生产线上的环节，包括轧钢啊。这套系统出来以后，钢厂从来没有意识到我们的耗能点在什么地方，我们未来要做节能减排的切入点在什么地方，你这套系统给我们带来了解决的手段。这是典型的信息产业和传统产业的结合，它是产业里面服务性的象征了，所以我们也很看好。为什么呢？不光给我们传统的产业解决了我们现在很头疼的一个问题，另外这个节能减排对传统的制造业