3G时代我国电信运营商战略转型研究——以中国联通为例.pdf

目录 摘 要 1 ABSTRACT 2 第一章 绪论 4 1.1 研究背景 4 1.2 研究意义 4 1.3 研究内容 4 1.4 研究方法 5 第二章 国内外研究现状及发展趋势 6 2.1 国内外的研究现状 6 2.2 国内外的发展趋势 8 第三章 我国电信运营商现状分析 11 3.1 通信行业在我国的发展状况 11 3.2 不对称 3G 牌照发放的竞争格局 12 3.3 三大电信运营商市场营销现状 13 3.4 三大运营商的 3G 业务实力现状分析 17 3.5 三大运营商优劣势分析 21 3.6 市场格局研判 25 第四章 电信运营商战略转型分析 27 4.1 电信运营商战略转型的必要性 27 4.2 我国电信运营商战略转型时存在的问题 30 万方数据 4.3 我国电信运营商战略转型时存在问题的主要原因 31 4.4 3G 时代电信运营商战略转型方向的探讨 32 4.5 我国通信运营商战略转型的实现路径 33 4.6 运营商战略转型对运营模式和竞争模式的影响 37 第五章 以中国联通为案例的战略转型分析 40 5.1 中国联通宏观环境分析（PEST 分析） 40 5.2 中国联通五力模型分析 46 5.3 中国联通SWOT 分析 50 5.4 中国联通转型战略的制定与选择 55 5.5 中国联通转型战略的施行路径 57 5.6 中国联通战略转型的成效及启发 62 第六章 结语 66 参考文献 67 致 谢 70 万方数据 摘 要 理论上，我国通信运营商的转型内涵就是围绕以市场为导向、以客户为中心、 以效益为目标的企业运营模式的转变。我国电信运营商实现企业价值的增长，主 要是通过实施内涵型和外延型增长相结合的策略。而现如今，电信管制不完善、 运营商投入与产出不成正比、通信业务供求关系不平衡、电信用户 ARPU 值下降 过快、运营商之间价格战争频繁，在这样的竞争形势下，谁先转型，谁先把型转 好，谁就能在激烈的市场竞争中稳操胜券。3G 时代，从技术、网络、业务到产 业环境，都在发生巨大的变化而引发深刻的变革，并将对今后 4G 通信技术的到 来及发展产生深远的影响。我国的电信运营商正处于再次转型的交叉路口，而在 这些变化当中，机遇与挑战并存，我国电信运营商如何及时识别生产经营环境及 转变经营理念，未雨绸缪，重新调整战略定位并适时适度进行战略转型，对我国 通信企业的管理有其非常深远的现实意义。 本论文首先提出所研究的问题，重点分析研究背景，探讨本研究的意义。其 次，探讨国内外发展状况阶段，概述我国电信运营商的总体发展态势，分析我国 电信运营商的发展历程，理清我国电信运营商的转型脉络；同时在借鉴法国、德 国和英国电信运营商有关转型战略的成功经验的前提下，运用内外环境分析法为 我国电信运营商的转型战略提供实践基础；并分析和归纳出我国电信运营商转型 所面临的问题与威胁。再次，综合研究，提出我国电信运营商转型的战略，并给 出实施途径和具体的保障措施。以中国联通为例，充分运用波特的五力模型、PEST 分析法、SWOT 分析法进行实证探讨，以检验上述建议的适用性与实用性，这也 是本研究的重点内容之一。最后总结全文，展望未来 4G 的发展。 关键词：电信运营商；3G；战略转型；内外环境