《中国情景下医院社会责任行为表现的初步构建-论文》.pdfVIP

南京中医药大学学报 (社会科学版)2014年 3月第 15卷第 i期 · 54 · JG【RN 0FNANJINGUNIVERSITYOF删 )丑 SCIENCE}VoI．15No．1Mar．2014 ．：：：：：：：：；． ．．·管理 ·．． ·：：：：：：：：：二， 中国情景下医院社会责任行为表现的初步构建 徐爱军 (南京中医药大学经贸管理学院，江苏南京 210023) 摘要 ：医院社会责任行为研究对于开展 医院评价和医院社会责任评价至关重要 。在文献研究基础上 ，针对 《2008中 国医药卫生行业社会责任红皮书》和 150家医院网站新 闻开展 内容分析法研究。经过对不 向研究结论 的整合 ，初 步构建了包含 “向患者提供高质量的医疗服务 承‘担突发事件的救援任务”等 14种行为的我国医院社会责任行为 表现体系。 关键词：医院社会责任；行为表现；中国情景；内容分析法 中图号 ：R197 文献标志码 ：A 文章编号 ：1009—3222(2014)01—0054一O6 医院社会责任是指医院在维持 自身生存和 标准。中西方学者和管理者强调的不以市场为 发展 的基础上 ，为满足特定的社会需求，在维 目的[2]、提高社会效益或社会福利口]、不对医院 护公共卫生、保证医疗服务质量和可及性 、完成 自身产生效益 ]、公共物品|4等皆是此义。 政府指令性任务及其他提高社会效益方面所承 医院对于社会责任的承担是通过医院的活 担的责任 ]。 动表现出来 的。从社会责任活动的性质来看 ， 医院社会责任的行为表现是指医院在履行 活动可以分为医院主动实施的和被动履行的； 自身社会职责的时候所表现出的具体行为，行 从社会责任活动的结果来看，活动可以分别产 为表现是医院履行社会责任的外在体现。西方 生经济效益和社会效益 。我们 以医院活动的性 理论界对医院社会责任的行为表现研究相对比 质 (主动或被动)和活动所产生的直接结果 (经 较成熟 ，然而 ，我们与西方 国家 的具体 国情不 济效益或社会效益)为维度建立了医院社会责 同，西方的研究结果不一定适用于我 国。中国 任判别矩阵。该矩阵将医院所有的活动分为 6 情景下医院的哪些活动属于社会责任的范畴值 类 ，分别为 ：①医院主动进行的直接产生经济效 得研究 。 益的活动；②医院主动进行的既产生经济效益 1 理论基础 又产生社会效益的活动 ；③医院主动进行 的直 1．1 医院社会责任 的本质和判别 接产生社会效益的活动 ；④医院被动进行 的直 从字面意义来看 ，医院社会责任意指医院 接产生社会效益的活动 ；⑤医院被动进行 的既 对社会应该承担 的责任，代表着社会对医院行 产生经济效益又产生社会效益的活动 ；⑥ 医院 为和医院 目标 的一种期望。医院社会责任活动 被动进行的直接产生经济效益的活动 (如 图 1 的本质是能产生社会效益，从事产生社会效益 所示)。其中只产生经济效益的第 1类和第 6 活动的医院即在履行其社会责任。是否产生社 类活动是医院非社会责任活动，而其余 4类活 会效益将是判断医院是否从事社会责任活动的 动才属于医院社会责任的行为表现范畴。 收稿 日期 ：2013—12-10；修稿 日期 ：2014—01—20 基金项 目：国家 自然科学研究项 目；教育部人文社会科学研究项 目(10YJC63O3OO)；国家 中医药管理局研究项 目；江苏 省青蓝工程资助项 目 作者简介：徐爱军(