卓越团队与高效组织塑造.pptVIP

* * * 宝钢的“自主管理”活动是在引进日本“质量管理”小组活动、“无缺点”运动、“自主管理”活动，融合我国的工人参加管理（鞍钢宪法）、群众性合理化建议活动等经验基础上，建立起来的。 * * 1.场地的大小 较集中的封闭空间（15平方米） 足够的白板，可以记录 头脑风暴法的要求： 2.人员的组成 5－10人 有主持人 有记录员 3.主持人的要求 对主题有深刻的理解 不独断 有激情 能控制场面和进度 有引导能力 素质要求： 技巧要求： 引导技巧 随时记录，不漏 打断循环，从一点开始讨论 思维发散，但主题不发散 鼓励发言 禁止评论 限制时间（10－60分钟） * 不许评价！—— 要到评估阶段才能进行评价 讨论 评价 支持 宣扬 提问 皱眉 咳嗽 冷漠 叹气 规则一 妄加评论的负面影响 如果进行评论，许多人就会变得更加拘谨。他们未发表的意见或许非常好，或许可以激发别人的好意见 人们花费在评论上的精力未能用在产生好意见的现实任务上 4.规则 异想天开！——说出能想到的任何主意 规则二 规则三 越多越好！——重数量而非质量 见解无专利！—— 鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥 规则四 5.Brain Storming 之后 合并问题的同类项 对问题进行排序 组合问题 评论问题，认证问题的可行性 * 三.头脑风暴的演练 【案情】 一个男人，在沙漠当中一丝不挂躺着，死了，风静，周围没有痕迹。 【问题】 死因是什么？ 沙漠奇案 * 建设学习型组织的步骤 第一、实现自我超越：组织生命的源泉 第二、完善心智模式：提高组织的“智商” 第三、共创未来愿景：组织的凝聚力 第四、团队学习：学习型班组建设 第五、系统思考：与各项修炼的整合 第六、学习体系：找准切入点 * 第五、系统思考：与各项修炼的整合 民谣的哲理： 有一个广泛流传的一首民谣可对蝴蝶效应做出形象的说明： 丢失一个钉子，坏了一只蹄铁； 坏了一只蹄铁，折了一匹战马； 折了一匹战马，伤了一位骑士； 伤了一位骑士，输了一场战斗； 输了一场战斗，亡了一个帝国。 马蹄铁上的一个钉子是否丢失，本是一种十分微小的变化，但其“长期”效应是一个帝国的存亡与否。 蝴蝶效应： 是气象动力学家洛伦兹在建立地球天气计算机模型时发现的。他多次用12个方程组成的一个方程组进行计算，得出了一个空气流蝴蝶状的计算机模型（见图21－2）。1979年12月29日在华盛顿的美国科学促进会主办的一次演讲中他说：“可以预见，一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，可能会在美国的德克萨斯州引来飓风。” 游戏： 迷人的女郎 * * 我们经常将自己局限在一个角度看事物； 有些人看到一幅肖像后就不再寻找另一幅肖像； 我们可能都在关注同一个事物，但从不同的角度就看到了不同的“事实”； 我们可以从许多不同的角度看事物…… 上面练习告诉我们： * 一.什么是系统思考 系统：在现实世界中，任何事物之间都是息息相关的。 系统思考：就是要把这些息息相关的事物联系起来，以系统的整体观点来考虑问题。系统思考可以使我们纵观全局、掌握重点。 系统思考的艺术在于看穿复杂背后引起变化的结构，但这绝不意味着要忽视复杂性，而是要把许多杂乱的片段结合成为前后一贯的“故事”，明白地指出问题的症结，以及找出较为持续有效的对策。 显然，使用系统思考的方法，可以让我们见树又见林，即不仅能看到问题的现象存在，更重要的是又能认清现象背后的本质。 系统的显著特性: 1)目的性;2)关联性;3)层次性;4)趋于稳定性;5)反馈性. 1）应防止分割思考，要整体思考；2）应防止静止思考，要动态思考； 3）应防止表面思考，要本质思考。 系统思考的三点要求： * 二.如何系统思考——消除组织成长的智障 局限思考 归罪于外 缺乏整体思考的主动积极性 专注个别事件 不能觉察渐进变化威胁 经验学习错觉 管理团队的迷思 只专注于自身职务上 做不好责任在别人 不够细密的整体规划 只见树木不见树林 无法学会如何创造 安于现状 层级结构日渐加深加大， 成为各部门之间的鸿沟 * 归罪于外 产品 销 不动 怨 广告 行销 怨 质量 质量 怨 生产 生产 怨 技术 技术 怨 财务 财务 领导 广告 怨 行销 领导 归罪于外 怨 * 青蛙效应：不能觉察渐进变化的威胁 缓慢的、渐进的、不易察觉的变化过程，往往导致致命的威胁。 居安思危 防微杜渐 防患于未然 * 三.系统解决 冰山水面上的部分是事件、现象。 冰山的水面以下部分是组