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第三章货仓的规划.ppt
二、仓管员的岗位职责和岗位素质要求 (一)仓管员岗位职责 (5)做好货物进出库的有关账、卡、图、表的填写和制作,做到账卡物相符; (6)严格执行仓库物资的盘点制度,及时掌握库存物资动态; (7)加强管理区域范围内的安全工作,消除各种安全事故隐患; (8)协调好本岗位与其他相关岗位的工作关系,保证各项作业的连续性和比例性; (9)做好上级主管交给的其他工作。 第四节 货仓人员的职责和素质 二、仓管员的岗位职责和岗位素质要求 (二)岗位素质要求 仓管员的业务素质要求包括: (1)了解现代仓储管理基础知识,熟悉仓库管理业务程序; (2)熟练掌握本岗位工作的各项业务操作要求和管理规定; (3)了解现代商品学的基本知识并能运用到仓库管理工作中; (4)具有良好的工作协调能力,善于协调各种工作关系; (5)具有团队精神,善于沟通,发挥集体协作的作用; 第四节 货仓人员的职责和素质 三、营销员的岗位职责和岗位素质要求 (一)岗位职责 (1)根据仓库主管的要求作好本岗位工作; (2)负责仓库的市场营销和客户管理,协调仓库与外界各单位的业务联系,树立企业形象; (3)负责市场调查工作,随时掌握库存商品的市场需求动态,提出调整库存的解决方案; (4)掌握库存物资的进出库动态,制订合理的物资的采购计划,严格执行物资采购管理规定; (5)加强业务外联,积极开拓仓库服务的业务范围拓展仓储业务市场; 第四节 货仓人员的职责和素质 三、营销员的岗位职责和岗位素质要求 (二)岗位素质要求 营销员的业务素质要求包括: (1)了解现代仓储管理基础知识,熟悉仓库管理业务程序; (2)熟练掌握本岗位工作的各项业务要求和管理规定; (3)了解现代商品学的基本知识并能运用到市场营销和客户管理工作中; (4)掌握较为丰富的现代市场营销策略,并能很好地运用到仓储业务中; 第四节 货仓人员的职责和素质 三、营销员的岗位职责和岗位素质要求 (二)岗位素质要求 营销员的业务素质要求包括: (5)熟练掌握客户关系管理的基本知识,了解客户心理和特点,能较好地处理好与客户的业务关系,进而发展新的客户; (6)具有良好的工作协调能力,善于协调与仓库个部门的业务关系; (7)具有团队精神,善于沟通,发挥集体协作的作用; 第四节 货仓人员的职责和素质 四、保管员的岗位职责和岗位素质要求 (一)岗位职责 (1)在仓管员(仓管部)的直接指挥下做好保管区内物资的保管工作,严格执行仓储物资保管的操作规程; (2)对保管区内的货物,做到账、卡清楚,账卡物相符; (3)保管的货物摆放要面向通道,以方便进出货和货物的搬运移动; (4)定期清扫保管区,保证保管区内清洁卫生,无虫害、鼠害; 第四节 货仓人员的职责和素质 四、保管员的岗位职责和岗位素质要求 (一)岗位职责 (5)定期检查保管区内的通风设施、照明设施、防雨防潮设施的情况,保持库区内通风、干燥、温湿度适宜; (6)定期检查保管的货物品种、数量、质量状况,定期或不定期地对保管货物进行盘点,及时掌握保管物资的动态; (7)严格执行保管区的安全检查,包括消防器材的配备及其有效性,区内电器线路的使用状况,是否存在老化,破损等安全隐患; (8)严格执行保管区内的劳动纪律,严禁非保管区人员擅自进入保管区。 第四节 货仓人员的职责和素质 四、保管员的岗位职责和岗位素质要求 (二)岗位素质要求 仓库保管员的业务素质要求包括: (1)熟悉仓库管理规定,了解仓库各项作业的作业内容; (2)了解仓库保管的基本知识和业务程序; (3)熟悉库区内各储位的位置和状况,合理分配储位; (4)熟悉库区各种保管设施设备的性能并能够合理使用; (5)掌握一定的商品学知识,了解各类仓储物资的特性和理化性质并在保管作业中合理运用; 第四节 货仓人员的职责和素质 五、养护员的岗位职责和岗位素质要求 (一)岗位职责 (1)在仓管员(仓管部)的直接指挥下,负责库存商品的养护工作; (2)把好物资入库关,严格物资入库手续,防止不合格品入库; (3)对入库物资进行合理堆垛苫垫,做到堆垛合理安全牢固; (4)掌握库存物资的商品性能,适当安排储存场所; (5)加强仓库的温湿度管理,保持物资储存的合理温湿度; 第四节 货仓人员的职责和素质 五、养护员的岗位职责和岗位素质要求 (一)岗位职责 (6)采取适当的措施,防止库存商品的腐蚀和霉变; (7)对库存的特殊商品,根据其商品特性要求,采取相应的措施,保证商品在库期间数量完整、质量完好; (8)经常检查库容,保持仓库的卫生和清洁,防止鼠害和病虫害; (9)经常检查仓库内设施设备的运转情况,保证库区的储存条件经常处于良好的状态; 第四节 货仓人员的职责和素质 五、养护员的岗位职责和岗位素质要求 (二)岗位素质要求 仓库养护员的业务素质要
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