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第二讲 管理揭秘 、 一、管理是把复杂的事情简单化，而不是相反； 二、管理是能够区分事情轻重，使资源配置合理化，讲求效益和效率； 三、管理需要规范的制度保障，也需要创新的方法。 四、管理是抓事情的「本末」、「轻重」、「缓急」； 管理的本质 根本原因： 人类需求的无限性和资源有限性的矛盾 管理本质 协调 “各种矛盾” 管理揭秘之要点提示 一、管理定义 二、管理的两个评价标准 三、管理者的三个层次与三种技能 四、管理的四项基本职能 五、管理的五个因素 六、管理的六层含义 七、管理者十大角色 温州动车组事故与马萨诸塞车祸 1841年10月5日 20条人命 民众很生气，后果很严重！ 这次事故引起了现代企业管理变革，导致老板把管理权交给专业管理人员，职业管理者走上历史舞台，也导致现代形态的公司制出现（所有权和经营权分离）。 2011年7月23日 40条人命？ 大伙很悲愤，后果很严重？不管你信不信，反正我信了！！ 流言止于真相，真相又在哪里？ 原因何在？ 关于财富 2011胡润百富前15名 排名 财富(亿元)? 姓名 年龄 公司 总部 行业 1 700 梁稳根 55 三一 湖南长沙 重型机械 2 680 宗庆后家族 66 娃哈哈 浙江杭州 饮料 3