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中粮集团解决问题六步法 2010年2月7日 中粮集团解决问题六步法 团队学习的基本概念 团队学习的基本概念 团队学习的基本概念 团队学习的基本概念 是否在不断地反思检验组织经验？ 是否在创造新的组织知识？ 组织知识有没有得到大家的共享？ 团队学习的基本概念 组织学习方法： 深度汇谈 学习实验室 群策群力 持续改善 情境规划 行动学习 行动反思 实践社团 “专家”图 最佳实践 …… 团队学习的基本概念 团队学习的基本概念 团队会议的方法 团队会议的方法 发言权力人人平等。 积极主动贡献观点。 赞扬队友，鼓励发言。 不打断别人发言，不进行批评。 发言者不长篇大论，抓住要点，言简意赅。 准时到会，情绪饱满。 经常转换团队研讨的角色。 团队会议的方法 解决问题六步法 解决问题六步法 解决问题六步法 解决问题六步法 解决问题六步法 解决问题六步法 解决问题六步法 解决问题六步法 解决问题与集体研讨决策工具 解决问题与集体研讨决策工具 团体列名是一种更加结构化的头脑风暴方法。为了避免“大嗓门效应”，集体研讨被少数活跃人控制会议，多数人丧失了发言的机会。让所有小组成员在规定的时间内独立思考并记录下自己的观点，然后轮流依次发言，直到穷尽所有的观点。 通常的“大嗓门”包括领导、专家、个性外向成员、有负面情绪的成员等。 解决问题与集体研讨