《2016年5月系统集成项目管理工程师案例分析真题解》.pdf

提供信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师全程辅导培训， 更多资料请访问 联系QQ：858301448，参加辅导班前请查询老师证书管理编号，谨防作假 2013 5 月系统集成项目管理工程师案例分析真题解析 试题一（24 分） 阅读下列说明，回答问题l 至问题4 ，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 公司承接了一个信息系统开发项目，按照能力成熟度模型CMMI 制订了软件开发的流程 与规范，委派 赵为这个项目的项目经理。 赵具有3 年的软件项目开发与管理经验。公司 认为这个项目的技术难度比较低，把两个月前刚从大学招聘来的9 个计算机科学与技术专业 的应届毕业生分配到这个项目组，这样，项目开发团队顺利建立了。 项目的开发按照所制定的流程规范进行。在需求分析、概要设计、数据库设计等阶段都 按照要求进行了评审，编写了需求分析说明书、概要设计说明书、数据库设计说明书等文档。 但在项目即将交付时，发现了很多没有预计到的缺陷与 BUG。这说明许多质量问题并没有 像原来预计的那样在检查与评审中发现并予以改正。由于项目的交付期 经临近，为了节省 时间，小赵让程序员将每个模块编码完成后仅由程序员自己测试一下，就进行集成测试和系 统测试。在集成测试和系统测试的过程中，由于模块的BUG 太多，集成测试越来越难，该 项目没有能够按照客户的质量要求如期完成。为了查找原因，公司的质量部门调查了这一项 目的进展情况，绘制了下面的图形 （如图1 所示：） 【问题1】（4 分） 图1 是一种质量控制所采用的工具，叫做（1）图。根据上述描述，图中的A 应该是（2 ）。 请将上面（1）、（2 ）处的答案填写在答题纸的对应栏内。 【问题2 】（7 分） 质量控制中所依据的一个最重要的模型是计划、执行、检查、行动。请根据这一模型， 给出质量控制的基本步骤。 【问题3 】（7 分） 分析本案例中产生质量问题的原因。 【问题4 】（6 分） 针对案例中项目的现状，假设项目无重大设计缺陷，为完成该项目，从质量管理的角度， 给出改进措施。 【参考答案】 【问题1】（4 分） 提供信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师全程辅导培训， 更多资料请访问 联系QQ：858301448，参加辅导班前请查询老师证书管理编号，谨防作假 1）因果 或鱼骨或石川） 2）人员 每个2 分，共4 分） 【问题2】（7 分） 1） 确定控制对象，如：工序、设计过程、制造过程 2） 规定控制标准，即详细说明控制对象应达到的质量要求 3） 制定具体的控制方法，如工艺规程 4） 明确采用的检验方法，包括检验手段 5） 实际进行检验 6） 说明实际与标准之间有差异的原因 7） 为解决差异而采取的行动 每项1 分，共7 分） 【问题3】（7 分） 1） 项目团队成员能力不足 2） 设计质量不高 3） 测试不充分 4） 审查过程没有按照规 进行 5） 项目评审环节未达到预期效果 6） 没有组织过程资产 7） 没有制定好的质量管理计划 每项1 分，共7 分） 【问题4】（6 分） 1） 聘请经验丰富的技术人员 （测试人员） 2） 重新对每个模块进行测试，修改缺陷和BUG，直至满足质量要求 3） 按规 进行充分的集成测试和系统测试 4） 加强项目评审工作 每项2 分，最多得6 分） 试题二（18 分） 阅读下列说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 项目经理在为某项目制定进度计划时会治疗如下所示的前导图 （如图2 所示）。图中活 动E 和活动B 之间为结束-结束关系，即活动E 结束后活动B 才能结束，其他活动之间的关 系为结束-开始关系，即前一个活动结束，后一个活动才能开始。 提供信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师全程辅导培训， 更多资料请访问 联系QQ：858301448，参加辅导班前请查询老师证书管理编号，谨防作假 B C D 2 天 3 天 2 天 A E F