项目管理PM(P).ppt

有效地管理人员3 及时的有效沟通 有效沟通的典型定义： 信息的交换 传递信息的行为或例子 口头或书面的消息 有效表达思想的艺术 个体之间通过一套共同的符号系统交换思想的过程 沟通是交换信息的过程，沟通可能是： 书面正式的； 书面非正式的； 口头正式的； 口头非正式的。 项目执行情况分析 项目执行情况分析指标 大项目/子项目管理 核心是… 如何结束 …… “Remember, you have not finished the work until you finish the paper work.” 结束项目-文档1 结束项目-文档2 结束项目-文档3 NO.3 补充问题 项目管理方法论1 项目管理 全面质量管理 风险管理 并行工程 变更管理 21世纪各种方法的整合 项目管理方法论2 2000-2010年 整合过程 供应链管理 业务处理方法 可行性研究 成本收益分析 资金预算 现在的整合过程 1990-2000年 整合过程 项目管理 全面质量管理 风险管理 并行工程 变更管理 项目质量管理1 1.对质量认识的变化：质量领导和质量项目管理 2.质量改进的不同方法：Deming、 Juran、Croby 3.7个质量控制工具： 识 别 分 析 数据表 帕累托 分析 因果分析 趋势分析 柱状图 散点图 控制图 项目质量管理2 节约 外部失败 内部失败 评估 预防 总质量成本