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商業服務業創新案例 策略規劃與知識服務組 陳錫鈞 經理 2012年 8 月 20 日 案例一：明星穿什麼，你也能買到手! P.03 案例二：3D列印服裝 打造自己的獨特品味 P.04 案例三：名廚快閃開店 游擊餐廳只賣六個月 P.05 案例四：收據印出食譜 P.06 案例五：讓你買酒請朋友喝 P.07 案例六：按「讚」衣架 讓你知道衣服人氣王 P.08 案例七：員工餐廳菜單 企業營收心來源？ P.09 案例八：危機中崛起 日本開店新創意 P.10 案例二：3D列印服裝 打造自己的獨特品味 案例七：員工餐廳菜單 企業營收心來源？ 案例八：危機中崛起 日本開店新創意 * 大綱 案例一：明星穿什麼，你也能買到手! 資料來源/7000004 資料來源： .tw/article/view/cid/61/id/24022 創新效果: 1.高度客製化的設計 2.滿足消費者「自己當設計師」心願 相片/圖片 款式 創新作法:使用噴墨印表機，將相片和圖片列印至布料上(特殊材料取勝) 案例三：名廚快閃開店 游擊餐廳只賣六個月 創新效果: 1.開業資金少，年輕主廚愛 2.平實價格，享受高級美食 資料來源：商業周刊1277期 創新作法: 1.餐廳測試新菜單 2.行銷新品牌 3.開發年輕美食族 4.廚藝創意人士用來證明發展潛力等 資料來源：動腦2012/6 創新效果: 1.此服務讓美乃滋銷量成長44% 2.提供完善建議及與消費者互動，感受到品牌貼心 案例四：收據印出食譜 創新作法: 偵測購買食材與美乃滋醬，組合成一份食譜提供消費者 資料來源：數位時代2012/6 創新作法: 下載該App程式，輸入友人連絡方式，選擇酒吧及酒的種類並完成付費，就可請對方喝酒或犒賞自己 創新效果: 1.鎖定特定需求，精準抓到核心用戶 2.落實便利、簡單、易懂的使用流程 3.與在地店家合作，打造O2O(Online To Offline)營運模式 案例五：讓你買酒請朋友喝 資料來源：動腦、ADM 2012/6 案例六：按「讚」衣架 讓你知道衣服人氣王 創新作法: 衣架具有顯示按「讚」數功能，貼心讓消費者作為選購參考 創新效果: 1.提供顧客獨特購物體驗 2.社群與實體店面結合 資料來源： .tw/News/NewsContent.aspx?ID=17047 創新作法: 體重機製造商，開設新型態餐飲業，發展健康管理商業經營模式： 1.聘請專業營養師，規劃全新健康餐食 2.餐廳結合營養師及體重機服務，消費者在現場接受各種健康與飲食內容的相關諮詢服務 創新效果: 1.由核心產品延伸服務，擴大價值涵蓋 2.增加消費者粘著度，有利後續產品推廣 創新作法: 1.只需付3000日幣和水電費 2.每天老闆不同，菜單種類多元 3.閒話家常，拉近店主和消費者間距離 4.對餐廳經營有興趣者，提供親身體驗機會 ▲網路上公布每日店主，點進去是店主的Twitter或是相關介紹。 資料來源：.tw/News/RealNewsContent.aspx?ID=17349#ixzz20SztnPVu 創新效果: 1.微型創業+故事行銷讓小生意重新崛起 2.結合網路媒介，創造小型餐飲生意的實驗場 * * * Ssense是一家線上服飾業者，它與澳洲藝人合作推出這支MV。 (影片中會出現「S」的記號，當你把游標移到「S」上頭，就會出現 Shop This Look 的字， 點選後便會出現該藝人的全身行頭，再點擊各單品，即會連結至 Ssense 的購買頁面。) 這個新產品叫做「Constrvct」。 將讓用戶可以使用一個大型噴墨印表機，將列印自己的相片和圖片至布料上。 目前將此產品維持在簡單的操作，用戶可以選擇在兩種款式的洋裝及兩種款式的襯衫上列印一種圖案，不過未來讓功能變得更客製化。 許多人希望能不只是購買，而是藉由創造自己的服裝展現自己的獨特品味。