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江汽集团公司中层以上干部质量管理及质量文化笔试复习题 二、填空题 4、控制图是对过程（质量特性）值进行测定、记录、评估和监察过程是否处于（稳定）状态的一种用统计方法设计的图。应用控制图可以对工序（过程 ）状态进行分析、预测、判断、监控和改进，实现（预防为主）的质量管理。 5、工序质量处于受控状态时质量（特性 ）值的分布特性不随时间而变化，始终保持（ 稳定）且符合质量规格的要求。 6、工序能力是（受控 ）状态下工序对加工（质量）的保证能力。 14、全面质量管理的思想，是以质量为中心，（全员）参与为基础，通过对组织活动（全过程）的管理，追求组织的持久成功，即使顾客、本组织的所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方（持续满意）和受益。 18、检验人员的职责是按产品图样、（工艺文件）、（技术标准）或直接按检验作业指导文件检验产品，判定产品的（符合性）质量，正确做出合格与不合格的结论。 21、品牌价值提升：产品的适应性、产品品质支撑产品力，（产品力支撑营销力），（产品力和营销力）同时支撑品牌力。 22、我们要咱在国家竞争力和民族尊严的高度，来思考产品及产品质量问题：（产品质量）代表企业质量，企业质量反映（国民素质），（国民素质）决定国家竞争力和民族尊严。 23、“十二·五”期间，JAC的盈利模式要转型，要由靠制造、劳动力盈利转向同时靠（技术、品牌盈利）的模式转变，而JAC彻底的战略转型，其