企业结构就业岗位分析.pptVIP

五、 耐心、周到、热情的解答客户相关疑问，提高服务质量。 六、 仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。 七、 负责维修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持车间整洁、有序及开展6S的具体实施。 八、 完成部门负责人交办的相关工作。 维修人员任职要求 2-3年的维修经验能独自判断处理车辆故障。 拥有中级维修资格证书和2年以上驾龄。 具有良好的服务意识及较强责任心，具有敬业精神、稳定的工作心态并能服从公司各项管理、分配安排。 薪资水平：4-7W（年薪） 索赔员岗位职责  一、 熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。 二、 负责协助业务接待，认真检查索赔车辆，做好车辆索赔的鉴定，保证索赔的准确性。 三、 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。 四、 负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。 五、 负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中，报表资料的传递与交流。  六、 负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。 七、 负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层汇报工作状况。 八、 主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。 九、 积极向客户宣导授权公司的索赔条例。 十、 完成部门负责人交办的相关工作。 索赔员任职条件 3年以上汽车维修行业工作经验，具有丰富的汽车维修知识并了解售后整体业务流程。 能熟练操作办公软件、2年以上驾龄。 敬业、责任心强、工作耐心、细致、周到具有团队协作及较强的服务意识 良好的个人修养、较强的沟通表达能力。 薪资水平：4-6W（年薪） 服务顾问岗位职责 一、 负责按规范要求及时、热忱的接送客户，并实行首问责任制原则。 二、 负责按规范操作流程，准确判断并详细记录：维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。 三、 对接待客户负责并耐心解答客户疑问，保证兑现对客户的承诺，若有问题及时向上级领导反映，取得支持和帮助。 四、 负责及时与客户沟通，告知车辆维修过程中出现的新的状况。  企业结构、就业岗位分析 就业部 各专业及就业趋势分析 汽车检测与维修专业：?????????????培养掌握汽车的基本构造，基本理论，掌握现代科学制造与检测技术，具有应用计算机语言设计制造、检测技术，了解汽车行业的发展动态及汽车生产、销售、维修的有关政策、法规的专门应用型人才。就业方向：汽车制造、售后服务、车辆管理、汽车检测、汽车维修等 汽车技术服务与营销：??本专业全面培养为4S店、汽车公司、汽车销售、汽车租赁等汽车服务行业的应用型人才。 就业方向：汽车特许经营“4S”店、汽车销售公司、汽车配件生产企业、保险公司、物流运输公司、交通部门、交管部门等从事技术、营销、汽车信贷、保险与理赔、二手机动车评估与交易、管理等工作。 汽车制造相关岗位 冲压、焊接、涂装、总装、变速箱制造工艺工程师及生产设备选型及验收工程师、工装夹检具设计师、工厂总图规划师、投资控制师等。 岗位晋升通道: 普通工人---班组长---工段长（其他）---车间主任 (进厂实习合格后转为普通工人月薪在2000左右,普通工人在岗6个月或者一年后工作态度端正表现优异着可晋升为班组长月薪在3000-5000,拥有2年以上工作经验并工作优秀的班组长可以晋升为工段长月薪也可提升到4000-7000.通常工作5年以上长期在工作中获得多方的肯定并表现十分优秀可以晋升为车间主任月薪可达5000-10000.) 自定义内容(宋体字体) 4S店企业组织结构图 站长岗位职责  一、 负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程。 二、 负责主持售后服务中心日常工作的开展，监督指导业务接待、索赔员的工作，协调各部门及与其它部门的关系，保证全体员工有很好的工作状态。 三、 负责接待和处理重大客户投拆工作。 四、 负责对顾客满意度的改进，进行总体协调，保证成绩稳步提高。 五、 负责部门各项会议的定期召开，对日常工作进行总结，并不断改进、优化。 六、 负责与授权公司和市场信息交流与沟通，各报表与文件的审核、签发。  七、 负责对部门人员每月岗位的考核。 八、 负责售后索赔事件的最终认定、处理。 九、 负责抓好车间维修质量、安全生产和环境保护。 十、 负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递。 十一、 负责质量管理体系中相关工作。 十二、 负责商务发展计划的制定、实施、改正、评估（POCA）。 站长任职条件 10年以上汽车4S服务行业经验。 丰富的营销知识、汽车维修理论知识和实践经验。 卓越的组织管理能力、良好的沟通表达能力。 高度的工作热情和良好的个人修养。 薪资水平：10-15W（年薪） 配件经理岗位职责  一、 负责监督、