廣電新聞訪問之機構情境與訪問設計-新聞學研究.PDFVIP

‧新聞學研究 ‧第九十九 期 2009 年4月 頁 119-168 一般論文 * 廣電新聞訪問之機構情境與訪問設計 ** 江靜之 投稿日期 ：2008 年9月 5日 ；通過日期 ：2009 年1月 15日 。  本文為國科會專題研究計畫 （編號 NSC 95-2412-H-128-009 ）之部分研究成果 。 作者感謝臧國仁教授的悉心指教 ，以及兩位匿名評審的寶貴意見及修改建議。 此外 ，對於接受本研究訪談的十位受訪者 ，作者也在此一併感謝 。  作者江靜之為世新大學傳播管理學系助理教授 ，e-mail: morecc@.tw 。 ‧119 ‧ ‧新聞學研究 ‧第九十九 期 2009 年4月 《摘要》 要做好廣電新聞訪問 ，訪問者須掌握重要的機構情境 。以 往廣電新聞訪問機構情境研究 ，多聚焦於訪問互動形成的微觀 「訪問情境 」或影響訪問互動的鉅觀 「社會及文化情境 」，忽 略訪問者在執行訪問之前 ，同樣面臨機構情境限制 ，並具有訪 問設計的可能性 。此階段的訪問設計不但影響實際訪問的進 行 ，更凸顯訪問者的設計空間及能力 ，值得探究 。因此 ，本研 究與十位廣電新聞訪問者進行十九人次的深度訪談 ，從訪問者 觀點出發 ，分析訪問者於執行訪問前的機構情境考量 ，並且研 究其如何因應相關情境設計訪問 。 關鍵詞 ：廣電新聞訪問 、機構情境 、訪問設計 ‧120 ‧ 廣電新聞訪問之機構情境與訪問設計 壹、前言 廣電新聞訪問乃當代重要媒體活動 （Clayman, 2004 ），不但提供 閱聽人資訊 ，訪問雙方及其間互動亦可清晰展現 ，成為閱聽人矚目的焦 點 ，也凸顯訪問設計的重要 （Killenberg Anderson, 1989 ∕李子新譯 ， 1992: 233 ）。 要瞭解廣電新聞訪問者如何設計訪問 ，須從其面臨之情境 （ context ）著手 ，因為訪問是高度依賴情境的溝通藝術 ，訪問者依情境決 定訪問策略 ，並得隨時保持彈性與靈活 （王洪鈞 ，2000 ；Brooks et al., 1992 ∕李利國 、黃淑敏譯 ，1995: 90 ；Lanson Fought, 1999: 77 ）。情 境與談話 （包括訪問）之間實具相互影響 ，密不可分的關係 （Goodwin Duranti, 1992: 31 ）。 在眾多情境中 ，又屬 「機構情境」對廣電新聞訪問者造成之影響最 甚 。因為新聞訪問是與工作有關的 「機構談話」（institutional talk ）， 主要由訪問者提問 、受訪者回答 ，一問一答之順序所組成 （Schudson, 1994），無論訪問雙方角色或談話互動都有固定模式 。在機構談話中 ， 機構情境一方面限制談話者可以採取的行動 （Drew Heritage, 1992 ），另一方面也讓談話者能預測他人與自己的可能行動及反應 （ Miller, 1997 ），順利完成工作 。因此 ，研究廣電新聞訪問之機構情境 ， 不但有助我們瞭解新聞訪問之執行 ，更能深化新聞訪問之理論基礎 ，提 升訪問技藝 。 那麼 ，廣電新聞訪問者面臨之機構情境為何？其與訪問的關係為 何？對於這些問題 ，目前文獻主要來自國外，因為國內研究多聚焦於記 者與消息來源的私下訪問 （翁維薇 、臧國仁 、鍾蔚文 ，2007 ；蘇惠君 、 ‧121 ‧ ‧新聞學研究