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管理概论--期末网上答疑记录资料 各位老师，各位同学，大家好！我是管理概论课程的主持教师孙福万，欢迎大家参加管理概论的网络答疑活动。希望大家踊跃提问，本人将尽力为回答大家的问题。因为是第一次参加答疑活动，且自己水平有限，如有不到之处，请大家谅解。 问：本门课程的考试重点如何把握? 孙福万教师： 关于本课程的复习重点，我们在中央电大杂志社发行的教育管理专业本门课程的《期末复习指导》中都有解释，请大家参看。另外，在本课程的考核说明中也有详细的规定，也可以参照。谢谢你的问题。 问：考试题型有哪些?该怎样应对? 孙福万教师： 根据《考核说明》的规定，本课程的期末考试题型共有8种，分别解释如下： 1．名词解释 着重考核学生对基本概念、基本范畴的记忆、理解和掌握程度。该题型要求学生必须具备归纳、整理和组织文字的能力，回答问题时务求简明扼要。4道小题，每小题3分，共计12分。 2．单项选择题 所谓单项选择题，就是要求在备选答案中仅选一个正确答案。该题型主要考核学员对基础知识、基本原理的理解和掌握程度。5道小题，每小题2分，共计10分。 3．多项选择题 所谓多项选择题，就是要求在备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，同样考核学员对基础知识、基本原理的理解和掌握程度。无论多选、少选或错选均不得分。5道小题，每小题2分，共计10分。 4．填空题 主要考核学员对管理学的概念、基础知识的掌握程度。10道小题，每小题2分，共计20分。 5．简答题 着重考核学生对基本理论的理解、掌握和应用的程度。该题型要求学生在熟读教材的基础上，尚需具有一定的分析问题、综合回答问题的能力。4道小题，每小题5分，共计20分。 6．判断题 着重考核学生对重要原理、重要论断的理解和掌握程度。该题型要求学员判断所给出的陈述是否正确，正确的打√，错误的打×。5道小题，每小题1分，共计5分。 7．论述题 着重考核学生对重要基础知识、重大理论问题的理解、掌握和应用的程度。该题型在解答时要求不仅仅局限于教材上的内容要点，而应综合教材的上下文，在融会贯通的基础上联系实际进行分析。只有1道题目，13分。 8．案例分析 即提供一个管理案例，要求学员运用教材中的管理理论进行简单的分析，写出心得体会。该题型主要考核学员理论联系实际的能力。只有1道题目，10分。 至于如何应对考试，我想提出以下几点建议，仅供大家参考： 第一，在回答名词解释、简答题、论述题等时，一定注意“要点要全”，尤其简答题，不求展开过多，但要点必须答全。 第二，论述题一般要有联系实际的内容，这是要记分的，请务必注意。 第三，案例分析题要求先将相关的理论写出，然后结合案例稍加分析，因为本题型只要求300左右的字数，大家也要注意仅仅回答出要点来也就行了。 问：管理概论课程的基本内容有哪些？它们之间是什么关系？ 孙福万教师： 管理概论课程的教学内容分为六个大部分：“绪论”、“管理者”、“管理职能”、“管理对象”、“管理方法”和“管理思想举要”。在文字教材中共计分为8章进行讲述，即“管理职能”和“管理对象”因为内容极其重要和众多，各自分成了上、下两章。这八章、六个部分的教学内容均为从一般管理学中抽取出来的基本概念、基础知识和基本理论，是一般管理学中的最核心的内容和最重要的知识点。 其中“管理者”、“管理职能”、“管理对象”、“管理方法”四个部分是本课程教学的核心。 （1）“管理者”部分侧重管理主体的角度讲述管理者及其工作特点、素质要求等； （2）“管理职能”部分侧重管理的功能和作用的角度讲述预测、决策、计划、组织、激励、协调、控制等管理职能； （3）“管理对象”部分侧重管理客体的角度讲述管理资源及其管理，如人力资源、物资资源、财务资源和信息资源的管理； （4）“管理方法”部分则侧重管理方法论的角度讲述管理哲理、管理的基本方法和技术方法、管理艺术等。 问：怎样理解管理的二重性? 孙福万教师： 这的确是本课程的一个重要问题。简单点说， “监督劳动和指挥劳动”即为劳动的二重性。管理具有二重性，是马克思研究资本主义管理活动后提出来的。掌握这一理论原理的意义是：（1）坚持管理的社会主义方向；（2）清醒地看待西方国家的管理经验；（3）正确总结管理中的历史经验教训。 问：孙老师,请问,人力资源有什么特点? 孙福万教师：这是文字教材第五章的一个重要问题。教材是从8个方面谈的。 （1）人力资源属于人类自身所有，具有不可剥夺性。这是区别于其他任何资源的根本特征。 （2）人力资源存在于人体之中，是一种“活”的资源，与人的生理特征、基因遗传等紧密相联，具有生物性。 （3）人力资源的形成受时代条件的制约。 （4）人力资源在开发过程中，不同于其他资源，具有主观能动性。 （5）人力资源的形成、开发、配置、使用受时间的限制，要讲究时