飞机全寿命支持与服务解决方案-BellHelicopter.PDFVIP

商用 军用 客户支持与服务 飞机全寿命支持与服务解决方案 个性化服务： 原厂制造商提供的个性化服务和支持 客户支持工程师 航材供应与配送 贝尔直升机公司的客户支持工程师 (CSE) 可为客户提供全天 售后服务体系中最重要的环节在于及时响应客户的航材需求。 候服务。这些经过专业培训和认证的机身和发动机专家，可为 贝尔直升机公司拥有四家美国国内支持中心和五家国际支持中 各个运营商提供技术和航材支持、索赔协助、系统集成、故障 心，在全球范围内提供销售、营销、航材配送和飞机维护支持。 排除和在职培训。我们的客户支持工程师分布在全球18个国 通过这些精心布局的支持中心，我们能够确保及时高效地满足 家，他们始终站在为客户服务的第一线，满足全球不断增长的 您的需求。 客户需求。 停产机型航材管理团队 (LSM) 创建于 2010 年，拥有极快的 贝尔直升机公司每年提供持续培训并举行培训和技术演示，不 响应速度，专注于停产机型的航材供应。此团队与八家新的停 断提高客户支持工程师各项能力。这些演示专注于人为因素、 产机型航材供应商建立了合作关系，为停产机型的航材提供机 故障排除以及旋翼锥体与平衡等多方面，是贝尔直升机公司与 加工件、钣金零部件和组件以及机械/电气子部件。 客户紧密联系的诸多独特方式之一。 通过战略性地扩大贝尔直升机公司自有服务中心和授权客户服