浅诉步步高商业连锁发展现状、问题及策略本科论文.doc

JIANGXI AGRICULTURAL UNIVERSITY 本 科 毕 业 论 文（设 计） 题目： 浅析步步高商业连锁的发展现状、问题及策略 学 院： 经济管理学院 姓 名： 学 号： 专 业： 工商管理 年 级： 2010级 指导教师： 蔡波 职 称： 讲师 二0 一四 年 四 月 摘要 随着我国经济的迅猛发展，步步高集团连锁在湖南江西等地崛起。作为一个本土化企业，其逐渐成功在很多二三线城市运营，同时带动了这些中小城市经济发展。但其市场份额的扩大出现了很多企业初期没有发现的问题，从微观来讲包括步步高连锁自身管理的不完善，优质人力的缺乏，创新不足以及没有建立风险预警机制等，还有宏观上的市场激烈的竞争、顾客分化还要破解相当程度地方保护主义。如要真正解决这些内外的问题步步高需要自我充实，还得审时度势广结善缘。因此根据步步高目前各业态的发展现状，来对总体连锁经营的未来发展进行合理问题剖析，制定多渠道经营策略，合理扩大规模以降低成本，商品品牌化以及创造良好的信息管理水平以保证步步高集团连锁适应新兴市场。 关键字:步步高商业连锁股份有限公司；连锁经营；多渠道管理；品牌化创新； Abstract With the rapid development of our country’s economy,backgammon commercial chain co.,LTD rise in Jiangxi ,Hunan and other places.As a local enterprise,it succeed in many lower-tier cities,.at the same time lead to the development of these cities.but with the enlargement of the market share,it appears lots of problems that enterprises have not found.from microscopic,including its imperfect management,lack of high quality manpower,lack of innovation and the lack of risk early warning mechanism.from the macro level,including the fierce market competition,customer differentiation and cracked a fair degree of local protectionism.if it want to solve the problem of the inside and outside,it must enrich itself,have to assess the situation and make friend with companies.therefore according to the present development of various forms ,backgammon commercial chain co.,LTD have to operate reasonable problem analysis of the trend of future development to make multi-channel management strategy, reasonable scale to reduce costs, product branding, and create a good information management level to ensure that the chain enterprises adapt to the emerging markets. Key words:backgammon commercial chain co.,LTD；Chain operation；Multiple channel management；The bran