开发客户渠道培训技巧.ppt

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开发客户渠道培训技巧

7、 报价的时候初次切记不要报天价,报最合理的价可探客人的底细。 8、 任何时候都和客人说我们以品质和服务取胜尤其是报价的时候。当然这并不真是说说就行的。客人对一个业务员的诚信及准确及效率是相当看重的。并且要随时提供建议或选择给客人参考。 通常客人都会很喜欢,毕竟生产在我们技术在我们这里,如果工厂有难度的话而不说明也不解决的话那接了单也做不下去。而解决要趁早。 9、 在寄样品的时候要同时寄不同规格、不同价格的样品,最好高、中、低三种都有,附上价格以供客人选择。 开发的时候随时都有变所以多附上不同的东西以增加机会。 并提高您的专业也节省客人的快递费。 比如说做服装: 如果客人说我要想很便宜的,那在做一个样品的时候我门可以找更便宜的料做色卡并编号给客人附上,报价的时候以编号报就可以了。 如果客人喜欢高档的东西那我们可以在指定的情况下做样品,同时找一个认为很有市场潜力的东西附上, 如果客人的设计稿或原样有一些技术问题或影响功能及美观,或成本会更高的话,我们可以会参照原样做一个,并做一个更经济的并漂亮给客人参考并说明情况。 客户是怎么来的? 1、客户是找来的 ??? 找客户的方法有很多: ??? 1)从搜索引挚上找 ??? 2)从B2B网站上找 ??? 3)外贸论坛或博客上找 bbs.FOBS ??? 4)从展会上找 ??? 5)从黄页上找,网上黄页和普通的黄页 ??? 6)绿页上找 ??? 7)从朋友介绍 ??? 8)从各国的参赞处得来 ??? 9)从海关的资料得来的 ? 2、客户是请来的 1)当有展会的时候,请客户到展位上去参观。 2)平时则可以邀请客户来看厂 3、客户是拉来的 展会上,过往客户有可能不会注意你,也可能走的急,从你的展位飘过,不会停留,这样你可以主动跟他打招呼,请他进你们的展位参观。这样机会会多很多。 4、客户是捡来的 ??? 在展会休息的广场、餐厅等地,你可以带上你的产品目录和名片,简单的打个招呼,递上你的名片,和目录。 可以多换回几张名片,和捡到一些客户。前提是不要让人觉得你很烦。 还可以在你竞争对手不远的地方,看到一些客户主动打招呼,并给目录和名片,换取客户的名片。 5、客户是缠来的 记住四点: 1)客户不会轻易的下单 2)客户有固定的供应商 3)客户是在考验你 4)客户不熟悉你(不了解你的人,你的公司) 怎么缠呢? 一句话,就是永不放弃,不时的去打扰他。 他没给你下单,那就不用怕他烦,而你觉得不好意思。 发节日祝福,发新的产品,新的报价等等, 可以找到理由有很多. ? 6、客户是抢来的 1)客户发的询盘不是发给你一个人的,是同时发给了几个做同类产品的公司。提供最好的报价及服务,把他给抢过来。 ??? 举个例子,一般的客户会选10个供应商发同样的询盘, 得到这10个供应商的QUANTION后,他会选择给其中的5个回信,5个里面又选择3个保持联系,到最后下单的时候他会选择这3个里面的一个,而你要做的就是,能够一直在这3个里面,并且到最后客户下单的时候,你是客户优先考虑的一个。 2)从客户的网站可以看出这个客户是哪一个公司的客户,然后去了解这家客户和那个公司,找到各自的优点,然后与之联系,把客户抢过来。 ?? ? 7、客户是换来的 ??? 客户是用自己的努力换来的 ??? 客户是用自己的诚心换来的 ??? 客户是用自己的细心换来的 外贸人员每天必做的8件事.doc 开发新客户几点技巧 当您拥有了丰富产品知识和的客户资料后,如何去开发呢?这里结合我们的经验和体会提供一些技巧方面的意见,仅供参考。 开发新客户几点技巧.doc 1.结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。 你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触,无外乎几种情况: 一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力; 二是客户对原来的供应商不满意,而您正好有同类产品可提供; 三是客户对产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供应商; 四是您的产品正好是客户在进口的,而您的质量相同或更好,价格上具有明显的竞争优势。 企业应该怎么办 ? 自有品牌 自主技术 自有高素质的外贸业务人员 自有开拓、多元市场 自有销售网络. 而不是利润空间少的二手单、三手单的 玩具企业预测.doc 在中东地区找客户的经历doc.doc 土耳其的客户经历.doc 谢谢大家! * 外贸企业 如何开拓海外市场 山东汉邦纸业有限公司 出口部 希望集团刘永好说: 开发国际市场, 首先你必须在国内形成有竞争力的产品,核心竞争力首先有一个较好的机

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