领导职能讲义课件.pptVIP

⑤领导是解决问题的初始行为。 每个定义都说明了领导的特征，我们认为领导应包含三个方面： （1）领导者必须有部下或追随者。没有部下的领导者谈不上领导。 （2）领导者拥有影响追随者的能力或力量。包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力、才能、品德、知识等非权力。 （3）领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。 所谓领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 一个人可能是个管理者，但并不是个领导者。领导的本质就是被领导者的追随和服从，它不是由组织赋予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的意愿，因此有些握有职权的管理者可能没有部下的服从，也就谈不上是真正意义上的领导者。 三、领导的作用 （1）指挥作用 （2）协调作用 （3）激励作用 ③应懂得思想工作、心理学、人才学、组织行为学和社会学等方面的知识，以便做好人的思想工作，激发职工士气，协调好人与人之间的关系，充分调动人们的积极性。 ④能熟练应用计算机、信息管理系统和网络系统，及时了解和处理有关信息。 （3）领导技能 领导者不仅应具有一定的业务知识，还要有较高的领导技能。 （4）心理素质 领导者的心理素质应包括意志、风度、追求和情感等方面。 Y理论，基于以下假定： （1）员工视工作如休息、娱乐一般自然。 （2）如果员工对某项工作作出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务。 （3）一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任。 （4）绝大多数人都具备作出正确决策的能力，而不仅仅是管理者才具备这一能力。 （2）负强化 负强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以便使这些行为削弱，甚至消失，从而保证组织目标的实现，包括物质惩罚和精神处分。 负强化应使其强化的方式保持连续性，即对每一次不符合组织目标的行为都应及时地予以处罚，从而消除人们的侥幸心理，减少直至完全消除这种行为重复出现的可能性。 4．期望理论 弗鲁姆提出 * School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理学院 经管系 电力企业管理 Electric Enterprise Management * School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理学院 经管系 电力企业管理 DIANLI QIYE GUANLI 第六章 领导职能 第一节 领导的含义与作用 第二节 有效的领导者及领导理论 第三节 激励 第四节 沟通 第一节 领导的含义与作用 一、领导的定义 领导的定义可以从不同角度或不同侧面来阐明，主要有以下几种： ①领导就是影响员工、要他们好好工作并努力完成组织目标的一个过程； ②领导就是影响力； ③领导就是有意的过程，并且是建立在一定影响的基础之上，通过有意地施加影响，个人依赖自身的力量和可信性，从而改变或影响其他人及他们的环境； ④领导是企业的创造者和维持者； 二、领导与管理 领导不同于管理，两者既有联系又有区别。 从本质上说，管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力的基础上对下属命令的行为。下属必须遵循管理者的指示。 领导更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。 一个人可能既是管理者，又是领导者。 管理者和领导者两者分离的情况也是有的，一个人可能是领导者但并不是管理者，如非正式组织中最具影响力的人就是典型的例子，组织没有赋予他们职位和权力，他们也没有义务去负责组织的计划和工作，但他们却能引导和激励、甚至命令自己的成员。 第二节 有效的领导者及领导理论 一、领导者素质 （1）思想素质 领导者必须具有崇高的使命感、强烈的事业心和创业精神。 （2）业务素质 领导者应具有管理现代化企业的知识和技能。 ①应懂得社会主义市场经济的基本运行规律和基本知识。 ②应懂得组织管理的基本原理和各项专业管理的基本知识。 二、领导理论 １．权变理论 权变理论认为，领导行为的有效性不单纯取决于领导者的个人行为，某种领导方式在实际工作中的有效程度主要取决于具体的情景和场合。领导是个动态的过程，其有效性将随着被领导者的特点和环境的变化而异。 （1）领导者参与模型 维克多·弗鲁姆（Victor Vroom）和菲利普·耶顿（Phillip Yetton）在1973年根据领导行为与参与决策的关系提出来的。 独裁Ⅰ：领导者使用自己手头现有的资料独立解决问题或做出决策。 独裁Ⅱ：领导者从下属那里获得必要的信息，然后独自做出决策，下属可能知道也可能不知道决策情况。