定性分析的工具——探索图、循环图、结构图.pdfVIP

第 29卷 第 5期 V01．29．No．5 2010年 5月 M ay，2010 定性分析的工具 — — 探索图、循环图、结构 图① 徐绪松 ，郑小京 (武汉大学 经济与管理学院，武汉 430072) 摘 要 ：本文提 出了复杂科学管理系统思维的定性分析工具 ：探索 图、循环 图、结构 图。探索图帮助人们进 行视觉思考 ，体现知识、信息、想象、创造结合 的过程 ，解决未知的、难 以预测 的一些决策 问题 ；循环 图从环 状 看 因果 ；结构 图利 于人 们进 行 结构化 思维。它们 不仅 是 定性 分析 的工 具 ，也体 现 了一种 新 的思维方 式——一视觉思考 、环状看因果 、结构化思维 。 技 关键词 ：复杂科学管理 ；定性分析工具；探索 图；循环 图；结构图 中图分类号 ：F204 文献标识码 ：A 文章编号 ：1002—980X(2010)05～000i一06 y 术懈 经 Il 假设：组织是一个能系统思考的大脑 1 研究背景及理论框架 济 _O舌 融科学、哲学、艺术于—体 21世纪人类进入了一个全球化 的时代 ，管理的 1， r 对象已经由一般员工转变为知识员工 ，管理的环境 洱究管理问题lf观察管理问题I1分析管理题。Il决策管理问 已经由静态转变为动态，面对复杂 、动态的环境 ，非 鹄 Jl蓄观 Il釜思 星窿 线性的、不确定性的复杂系统 ，笔者提出了复杂科学 式 度 程 1 1r 管理的系统思维模式_l1]，它不同于以往的系统思 系统思考l l环状看因果lI结构化思维l I视党思考 维 ，具体表现在 ：它是一种管理 的思维模式 ，是对组 织 中的人、资源 、目标 3个基本要素进行系统思维的 逻辑思维 形象思维 思维模式。其特征是注重 目标 ，注重组织内外的整 个大系统 ，注重人的创造性智慧 的激发 ，注重资源的 整合。复杂科学管理的系统思维模式将重点放在结 构方面，能够使管理人员了解关键性变量 ，以及彼此 图 1 复杂科学管理的系统 思维模式图 间的相互依存和相互作用_8 ]。 复杂科学管理的系统思维模式如图 1所示 。 工具不仅是定性分析 的工具 ，也是一种新 的思维方 复杂科学管理 的系统思维模式是指从研究 、观 式 的体现一一 视觉思考、环状看因果、结构化思维。 察 、分析、决策 4个方面人手 ，在 思考方式 、观察角 2 探索图 度 、思维过程、思维方法 4个维度下对复杂的管理 问 题进行系统思考 、环状看因果 、结构化思维以及视觉 探索 图是系统思维 的工具 ，它主要帮助人们解 思考 。其核心是创新 ，是一种融逻辑思维 与形象思 决如何进行视觉思考的问题 。探索图可 以解决未知 维于一体 的创造性思维 ]。为了更好地进行复杂科 的、难 以预测的一些决策 问题 ，如新产 品开发决策、 学管理的系统性思维 ，