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全国税务机关纳服规范（2.0版） 第一讲 全国税务机关纳税服务 （2.0版） 全国税务机关纳服规范（2.0版）  全国税务机关纳服规范（2.0版）  全国税务机关纳服规范（2.0版）  主 要 九大类规范 内 容 九大类细分为76项 76项中包含236个服务事项 全国税务机关纳服规范（2.0版） （二）九大类： 税务登记 税务认定 发票办理 申报纳税 优惠办理 证明办理 宣传咨询 权益维护 文明服务 全国税务机关纳服规范（2.0版） 236个服务事项 新办企业涉税事项提醒 第二讲 地税业务常见事项提醒 新办企业涉税事项提醒 税务登记 新办企业涉税事项提醒 纳税申报 新办企业涉税事项提醒 地税税费基本常识 第三讲地方税费简介 地税税费基本常识 流转税 地税税费基本常识 营业税税率 地税税费基本常识 印花税：税目、税率 地税税费基本常识 财产税 地税税费基本常识 其他税种 地税税费基本常识 社保医保 地税税费基本常识 其他 结束语 福州市地方税务局 福州市地方税务局 福州市地方税务局 2015年1月 全国税务机关纳税服务2.0版的制定背景 全国税务机关纳税服务 2.0版的 升级改造 全国税务机关纳税服务 2.0版的主要内容 制定 背景 实现全国纳税服务一把尺子，办税一个标准 减轻纳税人的办税负担，提高税务机关的服务水平 便利纳税人，规范税务人 升级改造 依法治税，所有规范事项 均依法依规进行梳理和完善 简政放权，调整缩减审 批事项，下放审批权限 提升服务水平，缩短 办理时限，优化办税环节 进一步完善内容， 新增省市税务机关规范事项 强化权益保护，注重服务 小微企业和自然人等纳税群体 更加便利基层操作 236个服务事项共计1372个服务规范 征收方式 鉴定 发票验旧、缴销 电子缴税协议 TIPS 设置账簿 外管证 发票核定 网报注册申请 开设银行账户及报告 医保登记 发票专用章 网上申报 税务登记变更 办 税 事 项 温 馨 提 醒 社保登记 领用发票 申报纳税 办理税务登记（电子证书） PHOTO 税务登记证 PHOTO 银行账户 报告 15日内 变更 30日内 申报表 网上申报、上门申报、自助缴税 （“零申报”） 自领取营业执照或者发生纳税义务之日起15日内 设置账薄 外管证 开具 缴销 报验 发票业务 刻发票专用章 （《税务事项通知书》 （适用于设立登记）原件） 发票核定 发票领用 营业税 企业 所得税 城建税 个人 所得税 资源税 车船税 烟叶税 印花税 房产税 土地 使用税 契税 耕地 占用税 土地 增值税 ........ 娱乐业 服务业 转让无形资产 销售不动产 建筑业 文化体育业 金融保险业 营业税 金融保险业 转让无形资产 销售不动产 服务业 税率5% 税率3% 文化体育业 建筑业 5%-20% 税率 娱乐业 税率0.003% 技术合同 购销合同 建筑安装工程承包合同 加工承 揽合同 建筑工 程、勘察 设计合同 货物运 输合同 产权转 移数据 税率0.005% 借款合同 0.0005% 财产租赁合同 仓储保管合同 税率0.001% 财产保险合同 税率0.0003% 营业账簿 权利许可证照 5元 房产坐落地 房产税 01 从价计征、减除25%、1.2% 02 从租计征、12% 03 04 土地使用税 以纳税人实际占用的土地面积为计税依据，依照规定税额计算征收，按年计算，分期缴纳。 （等级、4月、10月） 企业所得税 个人所得税 营业税附加 土地增值税 车船税...... 基本养老保险和失业保险 职工参加的养老保险由用人单位和个人共同缴纳（含企业员工和个体工商户雇工），按工资总额的26%（单位18%，个人8%），失业保险费按工资总额的3%（单位2%，个人1%）。养老、失业险由缴费人自行申报缴纳。 工伤保险 生育保险 基本医疗保险 目前医疗保险和生育保险应缴费款由医保中心传送给地税征收，工伤保险应缴费款由社保中心传送给地税部门征收。