DB46_T266-2013展览会服务操作规范.DOCVIP

ICS 03.080.01 A 00 备案号：40573-2014 DB 46 海 南 省 地 方 标 准 DB 46/ T 266—2013 展览会服务操作规范 2013 - 11 - 15 发布 2014 - 02 - 01 实施 海 南 省 质 量 技 术 监 督 局 发 布  DB46/ T 266—2013 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由海南省质量技术监督标准与信息所提出。 本标准起草单位：海南省质量技术监督标准与信息所、海南省商务厅、海口市会展局。 本标准主要起草人：张华云、王国才、杜磊、马姿瑜、吴家宏、李伟、张慧蕾、黄宏毓、李淑珍。 I  DB46/ T 266—2013 展览会服务操作规范 1 范围 本标准规定了与展览会管理、服务相关的术语和定义、资质要求、招展招商、入场、布展与撤展、 展位使用管理、展品和宣传品管理、公共服务、知识产权服务、违约和投诉处理。 本标准适用于海南省内各类展览会的管理服务和要求。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 9669 图书馆、博物馆、美术馆、展览馆卫生标准 GB 16895.25 建筑物电气装置 第7-711部分:特殊装置或场所的要求 展览馆、陈列室和展位 GB/T 26165-2010 经济贸易展览会 术语 SB/T 10358-2012 专业性展览会等级的划分及评定 SB/T 10852 展览场馆运营服务规范 SB/T 10853 展览服务(布展工程)单位运营服务规范 3 术语和定义 GB/T 26165、SB/T 10358界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 展览会 展示并宣传产品、服务、或信息的活动，包括展览会、博览会、交易会、洽谈会、展示会、展销会、 订货会等。 3.2 组织方 提出并管理展览的实体。包括主办方、承办方等。 3.3 参展方 签订参展合同，履行合同义务，拥有展台使用权，展示产品、技术和服务的组织。 3.4 1  DB46/ T 266—2013 展馆（场地）方 提供以举办展览活动为主要功能的建筑物或空场地的组织。 3.5 展览工程方 提供展览会中的空间策划、设计并实现，承担形象广告宣传，空间展示的设计和搭建服务的组织。 3.6 参展者 出席展览的人，包括访客、参展商人员、演讲人、参会代表、媒体代表以及任何获许可进入展馆的 人员。 3.7 展位 参展商为展示产品或服务所占据的室内或室外区域，与参展商是否付费无关。 3.8 标准展位 展览场所内主办（或承办）单位按照统一样式和尺寸（3m?m）、采用国际标准展具材料搭建的展 览区域。 3.9 特装展位 由参展商自行设计并搭建的展览区域。 4 资质要求 4.1 组织方 4.1.1 应具有独立法人资格，能够承担民事责任。 4.1.2 应自有或租赁与展会规模相适应的展馆（场地）及相关设施。 4.1.3 应有健全的生产经营组织结构和规章制度。 4.1.4 具有承担展览组织活动风险的能力。鼓励通过相关管理体系认证。 4.2 展览工程方 4.2.1 具有独立法人资格，并拥有固定的办公场所。 4.2.2 具有相应的管理团队、设计团队、施工团队和工厂设施。 4.2.3 具有设计、施工、进度、安全和风险等完善的管理制度。 4.2.4 拥有获得国家资质认证的相关技术人员。 2  DB46/ T 266—2013 4.2.5 具有承担展览会布展工程活动相应经济风险的能力。 5 招展招商 5.1 参展参观邀请 5.1.1 组织方应进行展览宣传，也可向参展方和目标观众发出邀请。 5.1.2 组织方应向展会相关方发送参展和参观意向征集文件。 5.1.3 参展参观意向表达 5.1.4 组织方应向目标参展方提供展览区位图、展区分布图、展位分布图及其他相关资料，并提出参 展的初步要求。 5.1.5 决定参展的参展方应提供组织方要求的参展申请和其他相关文件。 5.2 参展参观确认 5.2.1 组织方收到参展方参展申请文件后，应对参展方的参展资格进行审核，并通知符合条件的参展 方参展。 5.2.2 组织方应与参展方磋商并取得一致意见后，签订正式参展合