名人演讲稿美国礼品公司首席技术官周嘉民：IT驱动创新.doc

名人演讲稿美国礼品公司首席技术官周嘉民：IT驱动创新 　　James Chou ：大家早上好！我现在要为大家演讲主题是如何通过IT来驱动创新，我将会大家一起分享我的一些想法，及我们如何与我们业务部分协同来驱动创新，我的名字叫周嘉民我来自美国礼品公司，我在礼品公司担负的职务是高级副总裁，同时也是首席技术官，我主要非常产品的开发和IT部分的运作。美国礼品公司做一些礼品运作的生意，在这里我要先容一下美国礼品公司互动部分，它是美国礼品公司在线部分，它所承当是一些数字化的社会社交电子祝愿表达产品，包括电子贺卡在我们电脑中所显现的用于提示的小窗口，提示您您的亲人生日还有其他记住特殊记念日浏览工具条和电子商务业务，我们所有这些业务都通过我们的网站我们的门户通过及时的信息的服务和智能手机业务来实现。我们有七个自己的网站，同时还有跟另外三家公众的门户建立了合作和伙伴关系，几家门户包括MSN雅虎等部分。通过这些业务包括这些合作我们实现的我们一共具有超过四百万付费电子贺卡的定户，同时我们在往年我们实现每月均匀造访用户到达5400万，在2009年我们5400万用户一共实现了14500万电子贺卡的发送。 　　我们这里将给大家展现一些我们贺卡的一些样式，这些贺卡包括的生日祝愿卡包括了一些非常有趣幽默卡片，包括了节日的一些祝愿，那末这些实际上是基于不同的用户他们自己的口味来选择。同其他大多数公司一样，美国礼品互动这个部分一样也有很多和内容上核心业务，并且这些业务我们已做非常好，随着互联网本身高速发展我们必须保持延续的创新，例如我们在往年，我们为我们网站增加了很多创新的东西，刚才大家看到的那个电子小狗实际上业务是这样，用户可以通过参与一些话语，比如说你好的话语，这个小狗也一样会说出这个意思，还有我们定制化视频电子贺卡，和为贺卡增加一些自己语音，同时把这个贺卡放到 { http://www.fWjia.COm本,资.料/来.源,于/范文.之.家 ) 更多社交性的网站上。 　　固然这些创新我们已做的很好了，但是实际上我们依然不断的挑战自己并且能够为客户显现更多超出他们自己体验的更多的创新利用。怎样来实现通过IT来驱动创新，我们IT是为业务增值的，而且我们IT部分能够与其他业务部分实现协同以实现企业延续创新，首先我们利用员工层面的创新思想，我们通过建立一种流程体系能够保证创新与业务的这类实际的成果能够相联系，能够使我们创新在LY投资回报率框架下做出衡量。 　　其次我们也在跨部分之间做一些创新评比这样创新比赛这样的类似这样的活动，我们以为来自于不同部分生意和意见是增进创新的最好方法，最后IT部分除做好更深业务之外我们还提供一些工具，这些工具能够帮助蕴育所有创新项目的协同。我们有这样一个活动，这个活动就是专门激起和利用来自员工层面的创新思想，这个活动是每年一度的，我们让所有的IT部分的职员投进这个活动，这个活动是马拉松式的24小时的创新和新思想的这样一个创新活动，这个活动当中每个参与者要求寻觅建立属于自己但是必须跨部分的TM，这个活动职员必须有创新热情，在24小时马拉松创新思想比赛当中除包括开始仪式包括中间协同作战，最后是以一个大的团队最后以演示中结束，我们创新思想当中评选出来最优秀的蓝图和思想贡献者会得到一定的嘉奖，同时我们非常重视创新思想最后产品化的进程，在今年我们通过取得了60多创新思想和主张，这60多个思想当中有15%已被公司结束并且进进产品化阶段。 　　利用技术工具也需要创新，但是我们都知道工具选择实在变化非常快的，我们也是一直关注这个变化的趋势，所以我们以为一个比较好的方法，我们以为一个适用于全部的公用工具可能没有的，所以我们采用叫做工具箱的办法，这个工具箱当中我们现在采用业界非常主流的工具，包括了视频的会议，包括团体的一些会议，我们现在采用的这些工具，乃至包括了从文书还有社交性网站，所有这些工具驱动我们所有跨部分的创新活动。 　　大家现在所看到是我们系统和流程价值服务，实在你看到的这个服务所显示后台单元实际上支持我们前台电子商务和贺卡的网站，固然我们有七个网站在后台运行，但是实际上我们只有一个IT架构和运营体系，这个IT技术架构完全可以升级的，能够支持我们在祝愿的旺季还有节日旺季用户高峰的需求，这个架构同时也在不同层面上保证设计以保证系统的高稳定性不会出现耽误。我们将会在下面关注几个重点的趋于，这个也是今天凌晨加上来的，一个关于电子商务的创新，一个关于移动的这方面的创新，和数据仓库方面的创新。 　　我们现在看到的是我们其中一个网站，也是一个我们的照片电子商务的网站，这个网站能够提供给用户照片上载照片的分享，同时用户还可以创建一些定制的服务，比如像影集、照片贺卡之类实物性的服务，每个产品系列在我们这里实在都是很轻易能够被实现的，我们这个复杂的产品网站能够