第一章市场调研实训一精品.pptVIP

营销调研与预测  蒋筱翡 蒋筱翡 jiangxiaofei09@163.com 学习本课程的目的 市场竞争的激烈化，使得企业对市场信息的需求比过去的任何时候都更为激烈。 有人把企业比作船、市场好比水，“水能载舟，亦能覆舟”企业只有熟悉水性，才能发展壮大。市场调查的作用主要是为企业提供便于制定经营决策的信息。 在这门课程中我们主要学习如何才能有效地搜集到正确的信息，如何才能正确地分析信息。 经济与消费水平 经济与消费水平 万科的战略转化 参考书目 1 小卡尔麦克丹尼尔、罗杰盖兹著，当代市场调研，范秀成等译，北京，机械工业出版社，2002 2 阿尔文C 伯恩斯、罗纳得 F布什著，营销调研，北京，中国人民大学出版社，2001 3 范伟达，市场调查教程，上海，复旦大学出版社，2002 4 龚曙明编著，市场调查与预测，清华大学出版社，北京交通大学出版社，2005 5、岑詠霆主编，市场调查技术， 高等教育出版社出版，2004 启示案例 一家批发商行，聘请小泉和小俊，他们同样是应届毕业生，工作上都非常卖力。没几年，小俊很快获得老板的赏识，一再被提升，从业务员到业务主管，而小泉好像被遗忘似的，至今还是业务员。 有一天，小泉终于忍不下这口气，向老板提出辞呈，大胆说出老板没有用人的才能，辛苦的员工没有获得赏识，只会偏袒拍马屁的人。 启示案例 老板听完小泉的一番气话，知道小泉这几年的确非常卖力，不过就是少了一样东西，为了让小泉深刻了解自己和小俊的差距，老板出了个题目。 老板这么说：“或许我真的有些眼拙，不过我想证实一下，你现在到市场看看有没有人卖西瓜。” 启示案例 小泉很快来到市场找到卖西瓜的人，回到商行禀报，老板问：“那么，他们西瓜卖多少钱一斤？”但小泉并没有注意这些细节，只好又跑到市场去问那个卖西瓜的，然后回到商行交差。 这时老板告诉小泉：“你休息一下，你看看小俊是怎么做的。” 启示案例 老板分付小俊做同样的事情，过了不久，小俊回来报告：“老板，市场我都找遍了，只有一个摊贩卖西瓜，一斤卖一块二毛钱，库存还三四十个，市场大概有剩五十八个，每一个大约有十五斤，前两天刚从海南运过来的，全部都是红肉西瓜，品质还不错。” 一旁的小泉听了感到很惭愧，终于了解自己和小俊之间的差别，他决定不辞职了，立志向小俊看齐。 台湾的化工大亨王永庆先生只有小学学历，但是他在尚未发迹前还在当卖米的小贩时，就懂得去计算客户家的人口数，去牢记米缸的大小，去观察壮丁和老弱妇孺的比例，来推算米缸中的米粮在何时会用尽，从而能在客户要求送米过来以前就将米实时关到，真正做到“阻绝敌人于战场之外。 从这两个例子我们可以看到什么? 调研主题 调研的方法 信息的应用。。。。 我们将学习什么？ 如何学习？？ 理论教学内容 1、市场调研基础知识 2、市场调研的课题 3、市场调研的策划 4、市场调研的方式 5、市场调研的方法 6、调查资料的整理 7、数据分析 8、市场预测和调研报告的撰写 实践教学内容 实训1：收集并整理市场调查在企业营销活动中作用的案例并加以评述。 实训2：从网络中收集资料 实训3：作为访问员参与一次实际的市场调查访问活动，重点实践访问员的基础培训及入户访问访问员实际体会 实训4：根据抽样要求由学生实施一项具体抽样作业。 实训5：根据调查要求设计问卷 实训6：由学生完成消费者行为调查访问的策划、实施和总结 实训7：观察一次焦点座谈会策划、实施过程，或组织一次焦点座谈会。 实训8：组织一次产品概念测试或价格测试活动。 实训9：广告效果调查活动 实训10：根据调查数据撰写市场调查报告。 注：按课时情况在上述实训项目中有选择地进行。 1从网络中收集、分析资料 2课时 2市场调查方案设计 6课时 3整理、分析原始资料，撰写调研报告 8课时 关于学习小组的组建几个问题： 实施形式 实施目的 成果检测 1、每次作业，每组写出一份简要的书面报告； 2、组织课堂交流与讨论； 3、以小组为单位，分别根据各小组在介绍与讨论中的表现进行评估打分； 4、教师根据各组成员的报告与在讨论中的表现分别评估打分 考核 以调研基本技能考核为主线，建立实用型、开放式、一体化考核体系。 成绩考核：平时（20%）+ 实验（20%）+期末（60%）= 总成绩 平时考核内容：阶段实践、作业、发言讨论等 期末考核内容：基础、综合知识和综合性实践。 第一章 市场调研的基本原理