电子商务基础理论精品.ppt

* 2005-2006年度中国互联网产业调查是由中国互联网协会发起，由IDC、易观国际、赛迪顾问、四家研究机构协办的通过网站E-mail等多种形式进行了广大深入的，本次活动得到了网民的参与，踊跃响应并作为支持单位承担宣传推广工作的网站超过了211家，调查主站访问量突破11万人次。参与此次产业调查的网站数为预期数量的2倍，网民数量是预期数量的10倍。而这项调查也是中国互联网有史以来规模最大的产业调查(百站万人，31个行政区划单位)；交叉分析量最大、价值最高的调查和最具权威度的调查。 * ??? 品牌50强“TOP 50”是中国互联网产业的最高殊荣，获得该殊荣意味着在接受调查的网民那里，该企业在该市场处于全国第一的领先位置。??? 阿里巴巴公司获得中国互联网产业调查B2B电子商务第一名，淘宝网获得中国互联网产业调查C2C网上购物第一名，支付宝获得中国互联网产业调查电子支付第一名。阿里巴巴副总裁金建杭代表三家公司领取了奖项。 * 课后作业： 访问世界著名企业的电子商务网站（IBM、HP、Intel等），观察他们网站的页面布局，并分析他们成功的原因。 到典型的你熟悉的B2B、B2C网站观察，并尝试进行在线购买。 * 1、互动提问：互联网在哪些方面改变了我们的生活？ 互联网作为新生的技术力量，已经从方方面面改变着生产方式、我们的生活和娱乐。 2、几年来，随着计算机产业的发展，互联网的发展速度是也其他任何一个行业里所不可想象的，就像一匹脱了缰的野马，在一望无际的大草原上驰骋着。 　　从最初的拨号上网到ISDN，从ADSL到光纤接入，网络的技术在飞速的提高着。网络给我们的生活造成了越来越大的改变。网络不仅给你的工作带来了极大的方便，也给你的生活带来了非常大的方便。以前需要在大堆的书本里去查找资料，现在，只有你在搜索引擎里，敲入几个字，你所需要的资料只要几秒钟就能找到了；以前要从电视、报刊、收音机这些传播媒体上得知一些国家大事，新闻动态等，现在，你只要在网上搜索就可以得知最新的新闻；以前，相隔两地的朋友们要可以用写信的方式来保持联系，现在，朋友们都用E-mail保持联系，还可以在用QQ、MSN、雅虎通、阿里旺旺等等聊天；以前，想知道最新推出了什么新款的衣服，得到牺牲一天的时间去逛街，又累又不一定有结果，现在想看有什么时尚新款的品牌衣服，只要到淘宝上面鼠标动动就有自己想知道的答案了；以前，看电影得到电影院里去看，现在，只要上网搜索一下，就可以看到你想看的电影了；以前，喜欢外地的某些东西，得要托那里的朋友帮买了寄来，现在，在网上就可以购物，在网上直接支付，就可以买到你所喜欢的。 　　　网络改变生活，我想上网的朋友们一定都是深有体会的，所有网民在生活工作上应该都是有所改变的。从找资料，看新闻，发邮件，寻品牌到网上购物，大家有目共睹，互联网已经改变了许多人的生活方式。 * 互联网改变生活的同时也同时，也改变了商人做生意的思维和模式。随着互联网的迅速普及推动了电子商务蓬勃发展，在企业中被广泛应用。 网络的广泛应用，也给企业带了更多的好处，它节省了很多不必要的人员开销，不必要的中间过程，以及很多可能会发生的错误，现在有许许多多的企业，都是借由网络平台来完成一笔笔的交易。  * Why we need biz models * * * * * * 支付宝的出现其实对整体的电子商务来说是巨大的发展，在国际站我们只解决信息流的问题，在物流、资金流和支付方面都没有很好的平台实现，这个是全球的现状决定的，目前还比较难做。但是在国内的市场里面，我们发现其实完整的整个电子商务链都可以完成了，包括在网上寻找商机，信息流，到最后买，要付钱给他，资金流，通过支付宝可以来解决。物流方面我们会跟很多的快递公司合作，包括大成快递，宅急送、亚洲快递，甚至包括我们的中国邮政都跟我们有合作。通过这些来实现物流的实现，在这样的情况下电子商务就有完整的链条。 * 这里我们需要特别强调一点，就是验货，收货需注意现场签收。 在淘宝网上曾出现这样的骗局，就是有人在网上买了一个手机，快递寄过来，拿在手里挺重的，于是高高兴兴地签收了。 等快递员走了之后，拆开了看，却是一砖头！ 所以说，在收货时，一定要现场拆验，如有问题，让快递员现场写下字据，这样我们维权才能有理有据。 上网设备（CNNIC报告） 　 2012年最具投资潜力、利润回报最丰厚的行业是什么？市场给出的答案是移动互联网。 五、 电子商务的平台 1.电子商务的社会平台 电子商务的开展，需要具备现实的基础环境，包括安全（Safety）、标准化建设（standardization）和政策法规（Policy），它们作为电子