企业战略与竞争优势讲义.pptVIP

经营管理系统 场营销战略、竞争优势与企业的可持续发展 市场营销战略、竞争优势与企业的可持续发展1 我们的企业面临什么样的机会与挑战， 市场经济存在的前提 市场营销是科学还是艺术？ 市场营销的科学观和艺术观 案例分析—认知与经验 制约企业发展的关键因素 不同地域企业的追求目标 “大”与“强”的辨证关系 “大”与“强”的辩证关系 知识经济意味着什么？ 中国市场环境变化趋势 吸引外资的政策走向预测 讨论国内案例的局限性 市场营销战略、竞争优势与企业的可持续发展2 目标市场的选择—市场细分 为什么要进行市场细分 市场细分在计划过程中的作用 市场细分在执行过程中的作用 市场细分的参考工具之一 服装市场的细分案例 服装市场的细分案例 目标市场选择的标准和依据 目标市场选择的实例描述 市场细分的基本原则 目标市场选择的原则 强手如林，如何生存？ 市场定位与机会分析 机会与实力的平衡 市场预测与量化分析 市场营销战略、竞争优势与企业的可持续发展---3 用户分析—消费者的现状 消费者的价值取向 企业形象与产品定位1 企业形象与产品定位2 产品的国家形象特征 产品形象的区域特征 产品的地区形象特征 消费者决策时关心什么 消费者需求与状态分析 一般商品的消费流程（五个层次） 沟通方式及其有效性 不同消费群体的价值取向之一 不同消费群体的价值取向之二 不同消费群体的价值取向之三 不同消费群体的价值取向之四 为什么物廉价美的产品会不畅销（案例分析） 市场营销战略、竞争优势与企业的可持续发展---4 市场的定义与竞争的定义 竞争优势从何而来 竞争优势的建立与保持 现代企业间的竞争 什么情况下竞争更激烈 替代品的威胁 加入竞争的障碍—一把双刃剑 供应商的讨价还价能力 用户的讨价还价能力 构成竞争优势的主要方面 竞争优势的维持与演变 竞争焦点的演变与预测 竞争优势的保持 学习周期长、经验曲线陡，复制难度大； 软硬结合、内外结合、化不利因素为有利因素； 市场形势与竞争状况 竞争状况的演变与影响 协同竞争---新的思维方式 大多数企业只有在其他企业成功时才会取得成功 当大家在一起做馅饼时，商场上是合作 当大家在一起分馅饼时，商场上是竞争 如何创新，以小胜大？案例分析----佳能与施乐复印机 市场营销战略、竞争优势与企业的可持续发展---5 案例分析—VCD机的市场大战争 广告、讲演 市场分析-----→用户分析------→竞争分析 性能质量 （Performance Quality) 运作 （Operation HR) 市场 （Marketing) 80年代以前竞争的焦点是 质量和性能，成本与服务 日本车vs美国车 90年代竞争的焦点是 市场营销和“商业生态环境” Mac vs PC 21世纪初竞争的焦点将是 企业运作的有效性和人力资源 Dell vs 其他PC厂家 好产品还要一个生物链的支持 低成本运作，整合发挥人力资源 消费品，以软为主，以硬为辅； 工业品，以硬为主，以软为辅； 了解游戏规则，对游戏规则有影响力 纵向透明度（厂商之间） 横向透明度 （消费者对产品的了解） 市场透明度 无序过度竞争 适度垄断竞争 适度和平竞争 市场、用户、价格 作为一个大公司，就要努力提高透明度。同一个产品，质量、效果不一样。 小公司则希望搅混水。 强 弱 一个企业能不能进入一个市场，先问问自己有没有能力成为垄断竞争的一员，得到垄断利润？ 竞争的最后稳定形态 成功秘笈 在于塑造自己参与的游戏 在于制造自己塑造的游戏 在于不被动地参与游戏 自己 竞争对手 客户 配套厂商 供应商 佳能 拜访施乐的客户：创新的基础 对施乐的复印机不满意的地方有哪些？三个原因？ 走访有需求但没买施乐复印机的客户：创新的源泉 复印机那么有用，你为什么不买？三个原因？ 四个概念： 进入障碍 森林与树木 协同竞争 游戏规则 施乐开发复印机后申请了500多项专利，实现了过河拆桥的目的； 只看到大型复印机，没看到更大市场的小型复印机市场； 佳能采取协同竞争； 要取得市场上的成功，只能改变游戏规则：使用者、购买者、购买标准 五、中国企业面临的挑战—展望篇 16在发展中走向成熟 三、市场营销的战略战术 — 成长篇 7创造价值 8体现价值 9宣传价值 10交付价值 11营销新概念 四、长远规划与可持续发展出 — 成熟篇 12可持续发展面临的问题 13监督约束机制的建立 14人力资源的管理 15企业5年战略规划 二、企业战略与竞争优势 — 创业篇 (准备工作) 2市场细分与目标市场选择 3消费者行为分析 4竞争优势的建立 5