医院中层管理人员执行力培训课程.pptVIP

范玉才先生简介 全国著名医院人力资源管理专家 卫生部中国医院协会特聘医院管理论坛专家 被卫生部《中国卫生人才》、《中国医院院长》、《中国现代医院管理》杂志社等多家媒体聘为特聘专家 山东省行为科学学会副会长兼卫生健康专业委员会主任 山东科技大学兼职教授、硕士生导师 康佳医院管理咨询首席咨询师 编著《现代医院人力资源管理实务》、《医院管理咨询指南》、《现代 医院绩效管理实务》、《现代医院岗位分析及薪酬管理》等书籍。 致力于我国医疗卫生行业的组织管理与人力资源管理研究，先后为山 东、广东、辽宁、河南、河北、北京、湖北、四川、贵州、江西、内蒙等地几十家国有公立医院、股份制医院、民营医院，综合性医院及专科医院设计系统的人力资源管理方案.为2000多家医院提供培训及咨询服务。 曾先后出访考察了新加坡、泰国、台湾、香港等国家和地区的医院管 理，对现代医院管理有较深的研究。 对医院组织设计、岗位设计与分析、岗位价值评价、薪酬管理及绩效管 理有着丰富的理论、实践操作经验。   医院中层管理人员执 行力提升 什么是执行力 什么是执行力 什么是执行力 什么是执行力 什么是执行？ 执行就是实现既定目标的具体过程 执行力就是完成执行的能力和手段 什么是执行力 执行力的重要性 计划目标:100% 中层执行结果:100%×80%=80% 基层执行结果:80%×80%＝64% 最终执行结果:64%×80%=51.2% 没有强有力的执行，所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼； 执行力的内涵 执行力是将医院经营管理三个主要流程：人员、战略、运营计划结合起来的一种途径，将医院战略转化为医院运营实践的系统方法 。 执行力的三个核心 ?战略流程： 战略＝做正确的事 ?人员流程： 人员＝用正确的人 ?运营流程： 运营＝把事情做正确 麦当劳案例： ?选址调研 医院执行力不高的表现 ? 制度很健全，实际工作中没人执行。 ?领导工作都做了安排，下面的人总是完不成。 ?强调过程，弱化了结果导向。 ?员工对执行力的偏差没有感觉 ?在自己的职权内不能尽责 ?医院工作标准只是样子，没有坚持。 回报≠汇报 执行力测试 龙岗中心医院执行力问题分析 1、 员工理念和整体素质还要继续提升。 2、中层管理人员“联络员”的角色没有充分发挥（上传下达不到位，信息传递失误） 。 3、医院存在管理缺位、越位现象，影响执行力的发挥。 龙岗中心医院执行力问题分析 4、医院还没有建立起一套完善的激励机制，促进执行力的提高。 5、医院还没有建立起一套完善的绩效管理系统，促进执行力的提高。 医院三大层面的执行力 医院决策层的执行力 医院管理层的执行力 医院操作层的执行力 医院三大层面的执行力 医院决策层的执行力表现： 建立执行力组织系统架构； 开展高执行力组织的核心流程设计； 创造高执行力的条件； 创建高执行力医院文化 ； 医院三大层面的执行力 医院管理层的执行力： 高执行力管理者的角色重新定位；（？） 驾驭执行力绩效管理系统； 加强沟通、承上启下、快速应变、有效授权； 计划的跟踪与滚动； 高效解决执行中的问题； 组织发展与流程改进； 绩效指导与在职辅导； 高执行力管理者必做的七件事 了解医院，了解员工 面对现实 设定目标及其优先顺序 跟踪目标，解决问题 论功行赏，奖优罚劣 让员工成长 了解自我 加强行动力 要形成快速行动，立即执行的氛围，做到： △该行动就立即行动，机不可失，时不再来； △能上午做的事，不拖到下午； △能今天完成的工作，不拖到明天； △能站着开会的不坐下来开会； △能一句话说清的不要讲十句话。 中层管理执行中要有“盯”的精神 “盯”是什么？ “盯”是跟进 “盯”是检查 “盯”是确认 “盯”是监督 “盯”是过程控制 “盯”是结果把握 “盯”是一种职业精神 医院三大层面的执行力 医院操作层的执行力： 团队协作、步调一致； 全面提升自身的素质能力； 快