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管理交易（Ⅱ）——如何让上司有效交易 上司与下属管理交易中常见的问题 1、只管有收益归已，支付是公司或老板的事 2、不得罪人，同等支付下，降低回报要求 3、在得到同等回报下，能多支付就多支付 ４、当员工的产出达不到要求时，往往抱怨公司投入不够（薪酬、培训） 第二层面交易：上司与下属 什么情况下，上司才会按照最大效用原则面对下属： 1、自己是老板时 2、自己支付时 3、对下属趋利避害得到好处时 4、对下属趋利避害不会带来麻烦时 5、不对下属趋利避害会减少自己收益时 方法一：角色管理（支付不够） 方法二： 有效授权（权责对等，自已当老板） 方法三：提高经理人的报价能力 方法四：学会激励下属的方法 方法五：创新一个让经理人当恶人的环境 如何让经理人（上司）按照最大效用原则面对下属 第二层面交易：上司与下属 现场讨论： 如何创造一个让经理人当恶人的环境？ 谢谢！  * * * 1、李东生类的案例；2、我在给一个企业做内训的时候，有过这样一个案例：我问：认为你们公司运作成本过高的请举手，（这时，及或所有的人都举手了，）我再问：认为有你部门的原因造成的请举手；（这时，只有个别人，大约10%的人举手 ）。再问：由于你个人的原因造成成本高的请举手，一个人都没有举手。新婚之夜，新娘指着洞房里的家具说：“你们家可真是乱套了”！第二天一早，新娘发现一只老鼠正在啃东西，大喊一声：“你这只老鼠，竟敢偷吃我们家里的米！”我们身边的现象…… * * * 公司支付什么已经得到明确的规定 公司支付受国家法律法规约束 员工向公司出售的是抽象物（劳动）、合同中并没有明确 员工与公司交易分析——交易标的 对交易标的的分析： 工作时间（已确定） 职责多少（变动） 工作量（变动） 完成多少工作任务（变动） 达成绩效（变动） 员工与公司交易分析——交易价格（量） 甲方（公司）支付价格 乙方（员工）支付量 员工与公司交易分析——交易价格（量） 工资（已确定） 福利（已确定） 职位及待遇（已确定） 工作环境（已确定） 活工资（未确定） 公司支付价格大部分已经确定，有明确的量 员工向公司支付多少“劳动”，除工作时间外，交易量并不确定，很可能成为糊涂帐或争议点 员工与公司交易分析——交易价格（量） 对交易价格（量）的分析： 公司支付价格大部分已确定 员工向公司支付的“劳动”，是否是公司在这个交易中所需要的并不确定，很可能成为糊涂帐或争议点 员工与公司交易分析——交易价格（质） 对交易价格（质）的分析： 清晰，即员工本人 不清晰 员工与公司交易分析——交易主体（Ⅰ） 卖方 买方 劳动是一种“经历产品”，即该产品的性能（品质、数量）不能购买时一次性确认，而是在全部使用过程中确认的。这就意味着公司在这笔交易中划算不划算，很大程度将由使用者决定，而不是购买者。 员工与公司交易分析——交易主体（Ⅱ） 公司是一个法人实体，公司与员工交易时代表的不是个人，而是法人。具体交易是由公司的交易代表——老板或其代理人进行的，代理人很清楚（其实是使用者）要什么吗？能很划算地交易吗？ 员工与公司交易分析——交易主体（Ⅱ） 公司是谁 员工与公司交易分析——问题 问题一：合同签订后，公司向员工支付的标的、质和量基本确定 （除活工资外），而员工向公司支付不确定。 问题二：合同并没有包括除工资福利以外的支付，但是员工可能有 此要求，这样可能会造成使公司完全兑现合同也无法让员 工满意这笔交易。 问题三：由于交易是在全部使用过程中完成的。所以，“签订了合同， 买过来了，想怎样用就怎样用”是行不通的；交易的关键不 是一次交易，而是二次交易，即使用者与员工之间的交易。 员工与公司交易分析——启示 启示一：在劳动合同中，公司约定向员工支付的越不明确，公司就越划算。 （劳动合同等文件如何签订） 启示二：在劳动合同中，使用者的要求（要价）越高就越划算。 启示三：要让员工在交易时就准确了解这笔交易中公司的要价（想要什么、　　　　要多少、品质如何）。 启示四：了解员工合同以外的要价（其它需求），并学会与之交易（而不是 简单地满足）。 启示五：上司要学会与下属交易。 第二层面交易：上司与下属 一般情况下，员工是趋利避害的（经济人） 最大效用原则： 1、以较少的投入换取较大的回报（利益） 2、拿到同样多时，能够少支付就会少支付（能偷懒就偷懒） 3、在同等支付的情况下，什么得到的多就做什么 第二层面交易：上司与下属 一般情况下，上司也是趋利避害的（经济人） 最大效用原则：