接手做任务培训课件.pptVIP

展开频道后的境况 除了在公平和公告上能看到要求有时候主持人会把要求发在你的私聊对话框里面，以文字形式或者以文件形式 二、拍单前准备（抢麦，主持点名后，首先发双截图⑴查号截图）  双截图⑵，登陆你的淘宝账号，进入已买到宝贝的页面待确认收货图，左上角的旺旺号按下图规范截图红色圈选为重点内容 三、拍单 根据付款方式的不同分为五种单子根据付款方式的不同分为三种单子 1、红包单（重点学习） 2、代付单 3、垫付单（重点学习收款过程） 4、浏览单（浏览他们家店铺收藏宝贝截图，不要拍） 5、注册单（一般是注册自己的手机号码，打电话回访你，你按要求回答，按主持的安排做） 1、红包单操作教程 拍单准备做好后，拿到主持人给你的要求后，注意所有客户所有单都要求搜索关键字找宝贝。找到宝贝后先不要进店，先店外截图给主持人确认是否找对宝贝。规范截图如下: 宝贝给主持人核对后，听指挥货比三家点击宝贝进入按要求浏览。常见的两种进店浏览要求是：主拍宝贝页面停留时间和浏览其他宝贝。双收藏（即：收藏宝贝，收藏店铺） 收藏截图要求：1.你的旺旺号 2.卖家旺旺号3.收藏XX成功的字样 喜欢和分享：学会找喜欢跟分享（在收藏宝贝左边） 按要求浏览好后，如果要求需要假聊，就进行假聊 假聊：点击卖家名称后面的旺旺头像即可假聊 暗语假聊：有假聊暗语时必须先说假聊暗语。 实物宝贝问 是否有货，何时发货，是否有货，质量，不建议做虚拟人物 如充值一类！ 选择尺码，颜色，点击立即购买，有要求选择什么颜色或者什么尺码，必须按要求选择 订单完整填写后截图给主持人，问下主持人是否可以提交订单 1会更改地址（默认地址必须是自己的真实地址，有要求更改地址时候必须更改地址）2给卖家留言（要求留言时候必须留言）3匿名购买（要求匿名购买时候必须挑勾） 提交订单后到已买到宝贝页面给主持人截图（即：等待买家付款图） 【红色圈里为重点截图必须包括】 红包领取后进入已买到宝贝的页面点击付款出去图一和图二，用红包付款 图一：点击使用 图二：在这在红包和金额前面挑勾 用红包付款后到已买到宝贝的页面给主持人截图（即：买家已付款图） 红色圈里是重点内容一定要截到 2、代付单 除了付款方式外其他与红包一样 到已买到宝贝给主持人等待买家付款的截图后（第十五张PPT）后 主持会给你代付账号，点击找人代付。 找人代付成功后按规格截图给主持 【注意】红包和代付单的佣金主持当天晚上结算后会给你打，不需要你催 点击找人代付会出现代付页面， 代付账号复制上去，找他代付 3、垫付单 垫付单的付款方式就像真实购买先用自己钱付款。但是这个不用担心，款项很安全。 那款项怎么收回？ 但是垫付单确认收货有点特殊 垫付单收款流程 【首先说明】所有实物单子在拍完单子后必须3天才能够查看物流，物流显示某某要签收后 第一 会员发两个图一个是完整物流信息的（能看到卖家旺旺号），一个是订单卖家已发货状态图（能看到卖家旺旺号，订单编号，交易时间），告诉押款人这个单谁主持的，然后问押款人能否确认收货 截图第一张，必须是收货前截图 收货前截图第二张给押款人，询问押款人是否能收货 第二押款人让你去确认收货，（即：五星好评或五星带字好评）收货后的图到已买到宝贝截图给押款人 第三 押款人给金额 和收款说明 帐户 收款我的支付宝——我的应用转账——我要收款——立即使用 细节问题 1、合并付款，在已买到的宝贝页面 2、直通车又叫掌柜热卖。在搜索完宝贝后的页面的右侧和底部都会出现、有些单需要在掌柜热卖里找宝贝。 1单连接（拍单个宝贝） 2多连接（拍多个宝贝，加车购买） 3套餐（如图，找到指定的宝贝，再找套餐） 还有2种 拍多款宝贝一起付款的方法，把指定的商品加入购物车－－－查看购物车－－－去选择 收货要求 一）实物宝贝收获要求（1.查看物流，物流显示已签收，给卖家确认收获。2.自己签收空邮件。3.没有物流，要求四天以后就四天以后收获，要求五天以后就五天以后再确认收货） 实物没有物流信息→去物流官网查，在没有（发货后五天）自行收货。物流一直停留的话找一下接单的管理 （二）虚拟宝贝收获要求（虚拟宝贝收获时间较短，卖家发货后10到30分钟内确认收货） ~~~切记不能提前确认收获 收货时间到了点击确认收货 输入自己的支付密码，点击确认 确认收货完给卖家五星带子好评，好评多写几个字，不要用广告语 拍单大忌 拍单时搜索客户店铺或客户ID者 假聊时提及敏感句词者 不按客户要求修改信息提交订单者 关闭交易 、取消订单、申请退款者 提前收货、重复拍单者 不可以从返利网进、不可以用淘宝客。 关闭交易、取消