管理信息系统规划精品.pptVIP

管理信息系统规划（二） （2）识别协调性资源（计划和控制）过程 经过分析、讨论和研究在前几阶段收集到的有关计划和控制方面的资料，就可以得到与企业计划和控制有关的业务过程。它们一般分为战略规划和管理控制两大类，具体如下表。 计划和控制过程 3-* 3.2 系统规划的常用方法 企业系统规划法（BSP） （二)定义业务过程 产生 获 取 服 务 归宿 市场计划 工程设计、产品开发 库存控制 销售 质量预测 质量检查记录 质量控制 质量报告 作业计划 生产调度 包装、存贮 发运 （3）识别关键性资源（产品/服务）过程 （4）识别支持性资源过程 3-* （二）定义业务过程 3.2 系统规划的常用方法 企业系统规划法（BSP） （5）建立企业过程和组织关系（组织建设） 过程组织矩阵 注：¤表示主要负责；×表示主要参加；╱表示一般参加 3-* （二）定义业务过程 3.2 系统规划的常用方法 企业系统规划法（BSP） 定义企业业务流程的目的和意义： 1、使信息系统大大独立于组织结构的变化 2、理解企业如何能完成它的总使命和目标 3、为从操作控制流程中分离出战略规划和管理控制提供依据 4、为定义所需的信息结构、决定它的范围、分解成模块和建立开发的优先次序提供依据。 5、为定义关键的数据需求提供基础 * * 1.识别组织的战略集合 描绘出组织的关联集团也就是与组织有利害关系者，如顾客、管理者、雇员、供应商、股东、政府等;确定关联集团的要求，并定性描述;定义组织对于每个集团的任务和战略。当组织战略集合初步识别后，应立即送交组织的领导人审阅和修改。 2.将组织的战略集合转化成管理信息系统的战略集合 管理信息系统战略应包括系统目标、系统约束以及开发策略、设计原则等。这个转化过程须针对组织战略集合中的每个元素，识别出对应的管理信息系统目标、约束和战略等要素，然后提出整个管理信息系统的结构。 * 0．准备工作。成立由最高领导牵头的委员会，下设一个规划研究组，并提出工作计划。? 1．调研。规划组成员通过查阅资料，深入各级管理层，了解企业有关决策过程、组织职能和部门的主要活动和存在的主要问题。? 2．定义业务过程(又称企业过程或管理功能组）。定义业务过程是BSP方法的核心。业务过程指的是企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。? 3．定义数据类。数据类是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据。对数据进行分类是按业务过程进行的，即分别从各项业务过程的角度将与该业务过程有关的输人数据和输出数据按逻辑相关性整理出来归纳成数据类。? 7．定义信息系统总体结构。定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的数据类。其主要工作是划分子系统，具体实现可利用U／C矩阵。? 8．确定总体结构中的优先顺序。即对信息系统总体结构中的子系统按先后顺序排出开发计划。? 9．完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划。 由William King于1978年提出。 他把组织的总战略看成一个“信息集合”，包括使命、目标、战略以及其他战略变量（如管理的复杂性、对计算机应用的经验、改革的习惯以及重要的环境约束等） MIS的战略规划过程是把组织的战略目标转变为MIS战略目标的过程。，该战略集合由系统目标、环境约束和战略计划组成。 3-* 3.2 系统规划的常用方法 战略集合转移法 （ Strategy Set Transformation SST） 顾客 股东 供应商 雇员 管理者 政府 组织的战略集合 MIS的战略集合 关联集团 战略集合转化过程 识别战略集合 组织的战略： 使命、目标、战略、 其他战略性组织属性 MIS的战略： 系统的目标、 系统的约束、 系统的战略计划 战略集合转移法 （ Strategy Set Transformation SST） 应用步骤 1、 识别组织的战略集 ① 刻画出组织的关联集团 即描绘出组织各类人员结构（员工、供销商等）和关系 ② 确定关联集团的要求 组织的目标要反映每类人员的要求 ③ 定义组织相对于每个关联集团的任务和战略 定义每类人员识别系统相应的任务及战略 ④解释和验证组织的战略集合 2、 将组织战略集转化为信息系统战略 包括目标、约束和设计原则，最后得到一个完整的MIS ① 根据组织目标确定信息系统目标 ② 对应组织战略集的元素识别相应信息系统战略的约束 ③ 根据信息系统目标和约束提出信息系统战略 某企业运用SST方法进行MIS战略规划的过程 公众 P