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第一节 早期的管理活动与管理思想 一、管理实践、管理思想与管理理论的关系 从历史上看，管理与人类社会活动几乎同时产生。自有了人类社会，人们的实践活动就表现为集体的协作劳动，而有集体的协作劳动，就会有管理和协调行为。 管理实践、管理思想与管理理论的关系：三者相互依存，形成双向循环的过程。 ? 图2-1 （二）古埃及的管理活动 希伯来人领袖摩西的岳父建议： 一要制定法令，昭告民众； 二要建立等级，授权委任管理； 三要责成专人专责管理。 （三）古希腊的管理活动?（四）中国早期的管理活动 三、西方中世纪的管理实 践与管理思想 （一）中世纪的管理实践 ⒈ 西欧封建社会的政治体制与组织结构 ⒉ 城市的兴起和商业的发展⒊ 威尼斯造船厂的管理实践? 四、管理理论的萌芽  表2-1 管理理论的萌芽 表2-1 管理理论的萌芽 三、近代主流管理理论及其贡献 （一）泰罗的科学管理理论 ⒈ 泰罗与科学管理理论? 泰罗——“科学管理之父”。? 四、近代管理理论的进一步发展 （一）管理科学理论 “管理科学”理论是指以现代自然科学和技术科学的最新成果为手段，运用数学模型，对管理领域中的人力、物力、财力进行系统的定量的分析，并作出最优规划和决策的理论。  ⒈ 管理科学理论的特征（1）以决策为主要的着眼点，认为管理就是决策，给定各种决策分析模型。??　　　　 图2-3 数学模型分类图 （三）战略管理理论 ⒈ 钱德勒的战略管理理论。 分析了环境、战略和组织结构之间的相互关系。 ⒉ 安索夫等人的战略管理理论。 《战略规划到战略管理》（1975年）将战略管理明确解释为“企业高层管理者为保证企业的持续生存和发展,通过对企业外部环境与内部条件的分析,对企业全部经营活动所进行的根本性和长远性的规划与指导”。 （三）人际关系行为学派 认为管理就是让别人或同别人一起去把事情办好，因此，必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。 （四）群体行为学派 群体行为学派同人际关系行为学派密切相关。但它关心的主要是一定群体中的人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为；它以社会学、人类文化学、社会心理学为基础，而不是以个人心理学为基础。? （九）经理角色学派 主要内容包括： ⒈ 经理职务的异同。 ⒉ 经理工作的六个共同特点。  ⒊ 经理的10种角色和6项基本目标。  ⒋ 提高经理工作效率的十个要点。  二、管理理论丛林产生的背景与渊源 （一）生产力的发展与科学技术的进步?（二）战后经济重建及其历史机遇?（三）企业规模与市场结构的变化?（四）自然科学的繁荣和向管理学发展的渗透?（五）多种学科发展的交叉与融合?（六）各国政府的经济干预与政策影响? 三、现代管理理论的共同特点 （1）围绕管理的职能与管理过程，强调用系统思想和系统分析方法来指导管理的实践活动和管理理论的研究。 （2）广泛运用现代科学技术和方法，以提高管理的科学性、“预见”能力和领导控制的有效性；重视管理的信息化研究，以充分利用现代通讯技术和信息技术，推进管理的现代化。 （3）重视管理绩效的研究，力图把“效率”和“效果”结合起来，协调起来，更好地实现管理的目的。 思考题： ⒈ 如何理解管理实践、管理思想与管理理论三者之间的关系⒉ 西方中世纪代表性的管理思想主要有哪些？⒊ 泰罗“科学管理”的主要内容及其对管理学发展的贡献有哪些？⒋ 如何理解法约尔的管理原则⒌ 韦伯 “理想的行政组织体系”具有哪些特点？⒍ 霍桑实验与梅奥教授的新见解是什么？⒎ 行为科学对管理学发展的贡献⒏ 管理科学理论及其特征是什么？⒐ 系统管理理论的主要内容是什么？⒑ 试论管理理论丛林产生的背景与渊源 （五）社会协作系统学派 其管理思想主要包括： ⒈ 协作对系统的意义  ⒉ 正式组织存在的三个条件：协作的意愿、共同的目标和信息联系。  ⒊ 关于权威的新概念  ⒋ 关于经理的职能  （六）社会技术系统学派 认为管理人员的主要任务之一就是确保社会协作系统与技术系统的相互协调。 （七）决策理论学派 ⒈ 管理就是决策。 ⒉ 决策程序应当科学化。决策过程包括四个阶段：搜集情况，拟定计划，选定计划，评价计划。 ⒊ 决策以“令人满意”为准则。 ⒋ 程序化决策和非程序化决策。 ⒌ 肯定型决策