TCL大厦安全管理方案.docVIP

TCL大厦安全管理 一、安全管理总目标 1、保持日常办公秩序井然有序； 2、保持良好的公共秩序； 3、财产不受损失； 4、各项重大活动顺利进行； 5、突发事件迅速得到解决； 6、治安案件发生率为“0”，火灾发生率为“0”； 7、各种机密得到保护。 以“外弛内张”、人防与技防相结合的安全管理为原则，以安全、车辆、消防、保密管理为主线；在已有先进的安全、消防管理设施、设备的基础上，配备训练有素、行动神速、果断干练的安全队伍；利用现代化的管理手段，科学合理地组织日常管理，精心布置各项重大活动的安全保卫工作，迅速协助解决突发事件。 具体管理内容如下： （一）岗位规范 1、上岗前自我检查，按规定着装，做到仪容、仪表端庄整洁，并做好其他各项上岗准备工作。 2、严格按岗位职责履行任务。 3、保持充沛精力，具有高度责任感、使命感及奉献精神。 4、建立岗位值班记录本，对岗内各种情况，及时记录备案，并做好换岗和交接班的口头和书面汇报及签名。 1、安全监控系统设立24小时监控值班岗，全面了解和严密监视TCL大厦内的安全状况。 2、密切注意屏幕情况，发现可疑情况及时定点录像，在大堂、电梯、重要出入口及要害部位设立摄像头，发现可疑情况采取跟踪监视和定点录像措施，并及时通知相应的在岗人员进行询问或盘查，同时及时向安全管理部及相关部门报告，立即采取措施，进行处理。 3、监控中心人员严守秘密，不泄漏本物业内任何信息和资料。 1、在TCL大厦大堂入口设立固定岗哨，对来访客人，有礼貌地询问，执行核实工作，与被访问人及时联系确认后，办理有关手续后方可入内；对不熟悉的办事人员要及时引导。 2、严格执行管理处各项规章制度，端正工作作风，树立安保的良好形象。 1、勤巡逻，勤思考，发现衣冠不整者和其他闲杂人员及时疏散，阻止其进入办公区域。 2、维持门口交通秩序，指挥和疏导进出车辆，并按规定停放,引导及时，手势规范，态度热情。 3、按TCL大厦内车辆、有证车辆及有关车辆管理规定放行或禁行。 4、遇有运输车辆出入，详细记录车辆来源与目的。放行时核查手续是否完备（同时有相关部门签证的放行条），同时无其它违规行为。 1、安全巡视范围大厦各层楼面、各机房、各处通道等。 2、按巡更路线巡视检查，做好签到记录，并定时向消防监控中心报岗，发现问题及时解决，遇重大问题即时通知部长，并做好安全记录，巡视中严格杜绝安全盲点。 3、巡视中思想集中，做到“看、听、闻、问”，发现问题及时向班长汇报，并注意消防设施及器材的完好性。 4、巡视时有礼有节，仪态大方，认真回答工作人员的查询，实行文明服务。 5、接到治安、火警报警，迅速赶到现场了解情况，作出正确处理。 1、进行车库安全服务，停车合理，指挥规范，车辆停放整齐。 2、关注已停车辆，防止客户粗心而造成损失，发现车辆报警立即赶赴现场进行处理。 3、有重大活动安排时，根据需要事先预留车位，并摆放醒目标志，防止车辆堵塞现象发生。 （）安全管理运作流程  （）安全管理工作标准 内容 工作 频度 工作 标准 督导 方式 激励 方法 定岗检查 24小时 100%，登记率100%，无车辆被盗、无收购、叫卖乞讨、可疑人员进出。 24小时监督安全员运作。 流动巡查 24小时防范 15～20 被盗、刑事、治安案件年发案率为0。 违章率1‰以下 24小时 交通疏导 4次/天 事故处理 事故发生后3分钟内到达 ,制止纠纷,疏导交通及时报案 一遍/小时 环境保护 无破坏绿化带，无践踏草坪，无乱吐、乱倒、乱扔、乱烧、无各类噪声。 突发事件 2分钟内到达现场 培训与训练 法规学习 每周一次（2小时） 思想教育 每周一次（2小时） 技能训练 每周一次（2小时） （九）消防管理 贯彻“预防为主，防消结合”的工作方针，实行技防、人防的有效结合。以消防监控中心为指挥中心，借助先进的消防监控系统和消防设备设施，做好日常消防防范工作。组建一支反应迅速、技术过硬的义务消防队，按时对消防报警系统进行联动测试，定期进行消防演习，提高员工防火、灭火技能。 1、消防监控中心值班员24小时对大的消防系统进行监控，发现报警立刻通知相关岗位人员到现场查看确认，防止超标准使用报警，实属火警则按火警处理程序立即进行处理，属误报的，查明原因，消除故障，恢复系统，做好处理记录。 2、发生火警或误报使电梯迫降时，立即用电梯对讲电话通知电梯内乘客保持镇静，并通知相关人员做好解救工作。 3、定期对消防系统进行巡视检查、检测和保养，发现问题及时排除，保证系统的正常可靠运行。 （1）消防通道是否畅通无阻； 2）消防器材是否已按要求配备； 3）消防箱内消防水枪、消防水带等各种附件是否完好；