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金禧花园物业管理服务标准 已 一、园林绿化养护标准 1、园林绿化养护质量标准（国家一级） （1）乔、灌木、地被生长势好、叶片健壮、枝干健壮、不黄叶、不焦叶、不卷叶、不落叶、叶上无虫粪、虫网、灰尘、被虫咬食的叶片，最严重每株5%以下，无明显枯枝、死枝，枝条粗壮，越冬前夕新梢木质化，无蛀干害虫活卵、活虫，无明显的人为损坏，绿地草坪内无堆物堆料搭棚或侵占等，树冠完整美观，分枝点合适，主侧枝分布均称和数量适宜，缺株在2%（包括2%，以上皆同）以下，地被新长出嫩梢长度不超过60mm。来源于：房地产E网-/ （2）草坪绿期340天以上，草坪平整留茬40mm以下，夏秋生长季每天淋水一次，秋冬季视天气情况每周淋水两至三次，生长季每15天剪一次。 2、养护内容 （1）台湾草草坪 A、草地覆盖率达100％以上，纯度为98％以上。 B、全年剪草不少于21次。其中每年的三月至十一月间每月剪草次数不少于2次，平均每15天一次，一月至二月每30天修剪一次，并保持草长不超过60mm，草坪平整留茬40mm以下。倍讯易 / C、基本根除酢酱草、香附子及其它杂草，物业公司介入养护的1个月后，草坪根除杂草，并使草地生势茂盛、青绿、平整； D、每年培土施肥不少于12次，每1个月为一次； E、保证充分的淋水灌溉，保持草坪全年生长旺盛，草色青，全年绿色时期不少于340天，尽量减少冬季枯黄时间； （2）乔木 A、乔木主干控制在 8 米（特殊树种除外）及截干，往后根据生势引导分枝，树冠分枝均匀，并及时清除枯枝，每年11-12月份进行一次全面修剪疏枝，保持树冠整齐、美观； B、做好夏季防台风工作，及时处理各种自然灾害造成的损坏现象； C、针对部分长势较差的树木进行挖穴培土、施肥，每月进行一次。 （3）灌木及绿篱 A、保持较高的观赏性、大小协调、形态优美、具有韵律感； B、每年松土施肥不少于12次，及时防治病虫害； C、及时合理修剪，新长出嫩梢长度不超过60mm，保持各种形态，做到球形圆正、绿篱平直，并逐渐设计修剪出各种观赏性较强的造型（圆、方、梯、塔等造型）； （4）观花植物，根据其开花特性，合理地进行季节性修剪，保持形态美观、花多、花艳、开花期长。 （5）时花种植管理 A、保持植物旺盛、层次分明、富有立体感，能充分体现设计意图； B、根据季节性变化，合理地配置各种花卉，让人感受季节的变化，达到花开四季的效果； （6）病虫害防治：坚持“预防为主，综合防治”的原则，以彻底灭绝病虫害为总要求，每月全面喷药防治一次，平时发现病虫害立即进行喷杀处理。 3、绿化有偿服务 租摆 类 型 面积（平方米） 植物常规用量（棵） 租赁价格（元/月） 小 型 200以下 5—15 100-300 中 型 200---500 15—30 300-500 大 型 500---1000 30—60 500-1000 特 型 1000---3000 60—200 1000-5000 苗木修剪 20元/小时 20元起计 苗木补种 20元/小时 自备苗木，20元起计 病虫害防治 20元/次 20元起计 苗木施肥 20元/次 20元起计 家庭花卉养护全套 200元/月 修剪、病虫害防治、施肥 二、清洁服务标准 1、清洁服务标准：五星级清洁服务标准。 2、清洁保养分类质量标准要求： 1、地面材质 质量标准要求 花岗岩、大理石 表面无污光亮 地砖 光亮、色泽均一、点、线、面线条清晰 地毯 色泽均匀、毛顺图案统一 PVC地板 表面干净平整 木地板 表面光亮、不掉色 水泥地面 表面无污 2、墙面材质 质量标准要求 花岗岩、大理石 表面光滑、明亮 墙纸 无霉点、色泽均一 涂料 无黑色的划痕及其他各种污垢 墙板 表面光洁，色泽均一 玻璃、镜子 表面洁净明亮，透光性好，无因水渍而产生的折光现象，镜子人像清晰 亚光不锈钢 表面色泽均匀、光亮不刺眼，无划痕及印迹，有金属感 镜面不锈钢 表面色泽均匀、光亮如镜，无划痕及印迹 3、工具配置： （1）机械类：升降机、晶面翻新机、多功能刷地机、吸尘吸水机、风干机、静音吸尘器、高速抛光机等。 （2）药剂类：晶面粉（剂）、石材护理液、水晶蜡、高级清洁剂（包括玻璃水、洗涤剂、洁瓷灵、去污粉、洗衣粉、洁而亮、吸尘剂、不绣钢光亮剂、化油剂、碧丽珠）等。 （3）工具类：高级清洁车（配有榨水桶）、高级地拖、高级扫把、刷子、抹布、百洁布、钢丝球、尘推、鸡毛扫等常用工具。 三、保安管理服务标准 1、保安人员的条件 身高普遍达到1.75m以上。 队伍兵或受过专业培训，具有中专以上水平程度或招收一些大专院校的毕业生。 服务意识强、职业形象好、专业素质高。 会说粤语，略懂外语（英语），与人沟通能力强。 思