冲突处理艺术..pptVIP

冲　突　处　理　艺　术 　　　　　　　　导师：邓锦平 　　　　　　当我们梦想更大成功的时候， 　　　　　　　我们有没有更刻苦的准备？ ?　　　　　　当我们梦想成为领袖的时候，　 　　　　　　　我们有没有服务于人的谦恭？ 我们常常只希望改变别人，我们知道什么时候改变自己吗？ ?当我们每天都在批评别人的时候，我们知道该怎样自我反省吗？ 　　　　　　　 与人接触不是一场你赢我输 　的游戏，而是以人为本位、 　以人为关怀、很坦诚的生 　活、很人味的分享。 越是与自己或别人有完整、充实的接触，我们越能感受到爱、价值感和健康，并且更能知道如何有效的解决我们的问题。 　　　　　　　　　　　－－维吉尼亚.萨提尔 讨　论　与　思　考： 在您的工作与生活中最挑战的冲突有哪些？ 面对冲突时你的行为模式？ 此行为模式后的动力？ 别人的何种行为你会有 　过激反应？ 行为发展模型图 基本归因错误 六种行为影响力模型 邓　三　点 焦点 盲点 弱点 　呈现脆弱是指在自我觉察的背景下,诚实的面对自己时(诚意正心),将自己在某个情境中的不良意图,不善的心念以及基于“我执”,无明或自以为是的思维与行为模式敞开的与人分享的过程。 一:自我批评是有一个高高在上的，应该能表现出好的，高水平的我在斥责那个客观上表现出差的，低水平的我,由于我们对自己都有理想我的期待,可能导致我们误以为那个高高在上的，应该能