旅游目的地意象定位研究(pdf 10页).pdfVIP

2009年4月 旅游科学 Apr．，2009 第23卷第2期 日墨Ⅱ日矗目田互互， V01．23．No．2 中图分类号F59文献标识码A文章编号1006—575(2009)一02—0009—07 旅游目的地意象定位研究述评 ——基于心理学视角的分析 白 凯 (陕西师范大学旅游与环境学院，陕西西安710062) 摘要： 旅游目的地意象自20世纪70年代初产生以来一直是旅游研究中的热点问题，国内外此类研 究取得了丰硕的成果。本文以对此类研究成果的述评为基础，从心理学角度分析了旅游目的地意象的构成 和发展过程，提出“destinationimage”的翻译应体现该概念的心理学构成，从旅游者心理研究角度将其译为 “旅游目的地意象”；旅游目的地意象研究应着力将抽象的概念推理和具体的实证测量相结合；在此基础上 借助认知心理学理论成果提出了旅游目的地意象形成中的讯息加工过程及阶段模式。 关键词： 旅游目的地；意象；心理学；属性定位 多年的研究证明，旅游目的地意象(destination image)的概念已经被普遍接受，并被看作是理解旅 image) 游者目的地选择行为过程中存在高度价值的概念 “意象image”具有多元化的内涵和外延，在不 之一(Baloglu和McCleary，1999)。早在20世纪90 年代，旅游目的地意象研究就受到国内学者的关 同学科领域有不同的意义指向，在同一学科中的表 注，但因研究者不同的认识，对该专业术语的汉语 义也是多样化的(胡立新，2002)。 翻译也不尽相同。多数学者将其翻译为“旅游目的 1．意象(image) 地形象”，也有学者将其翻译为“旅游目的地映象” 或“旅游目的地印象”。作者认为，“形象”更多表现 的。他指出，意象是人们主观价值和知识的凝结， 出“目的地营销者”的主观意识和定位，但如果从 对人的行为决策有着重大的影响，是个体和外界环 “个体心理活动”角度看，“destinationimage”更多地 表示了旅游者对目的地各类讯息加工的一种“意象 图式”凝结。 构成的，其中特性是特定场所的特质，特性若不强 基于上述的看法，本文以梳理和述评相关研究 烈，在意象的形成过程中就会被忽略；另外，意象必 成果为基础，从心理学角度对旅游目的地意象的属 须是一种物体的形态，而且能和其它物体发生相互 性、构成及发生过程进行归总，以期对目的地营销 联系，这种相互的关联特征就是结构；意义则是帮 者和相关研究人员有所裨益，推动该研究内容的不 助个体来深入连接特质的，当各要素间的关系增多 断深入。 时，人脑中对事物所形成的意象就更加清晰和深 之上的抽象概念，包括过去的经验及现在的刺激； 收稿日期：2009—01—10；修订日期：2009—03一06 基金项目：国家自然科学基金和陕西省社会科 也就是说意象是个体主观的理解经验，而经验的积 学基金项目(08E17)共同资助 累是由个体对本身的及外界的经验积累组成的。 作者简介：白凯(1974一)，男，陕西师范大学旅游与环境学 院讲师，博士。研究方向：旅游市场开发和旅游者行为。 万方数据万方数据 皿旅游目的地意象定位研究述评