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提升电子校务建设内涵(华东师范大学信息化办公室主任沈富可)
以十二五规划为引领提升电子校务建设内涵 沈富可 华东师范大学信息办 2011年4月 主要内容 一、信息化规划背景 二、信息化规划的内容 三、华东师大信息化规划的实践 四、总结 一、信息化规划背景 第一阶段 第二阶段 第三阶段 信息化建设和推广的分层递进 第四阶段 基础设施的建设 互联网信息服务 为部分师生服务 网络技术是重点 典型管理信息建设 多运营商链路接入、安全等基础设施完善 网络全面服务师生 管理信息建设是重点 管理信息推广和完善 数据共享和交互 面向管理的信息服务 数据集成交互是重点 教育数据全面收集 教育整体评估模式 全面信息支撑和服务 信息内涵探索是重点 一、信息化规划背景 高校信息化建设情境的变更 建设内容: 从基础设施及各应用系统建设逐步转入应用服务建设和改善期 建设目标: 从主要为管理和行政服务逐步转向主要为教学、科研、管理服务,涉及到几乎所有部门和院系 服务对象: 从向部分用户(领导和管理人员)提供服务转为向所有校内外用户提供服务——开放式服务 一、信息化规划背景 高校信息化建设的内涵变更 用户关心: 应用服务建设和改善来自于某些具体的职能 服务目标: 教学:促进教学理念提升和潜移默化(教师) 科研:手段的变革(研究者) 管理:服务的理念变化(行政人员) 服务主体: 技术支持部门转为向所有教职员工提供服务——泛在式服务 一、信息化规划背景 高校信息化建设变更的矛盾和挑战 信息化建设内涵变更中矛盾问题和面临的严峻挑战: 信息化管理理念还有差距,观点还不统一 信息化服务水平相对比较低 信息化技术部门与职能部门之间的界面比较模糊 与之相适应的体制机制相对不够完善 一、信息化规划背景 高校信息化建设中的困难——来自最终用户 管理和服务的信息及系统是否与学校的目标一致?是否真正做到以用户为中心的服务? 现象:教师从科研处得到的本人科研项目经费预算和执行信息和从财务处得到的科研经费信息不一致 原因:信息更新不实时,经费的科目不一致,或是站在学校的立场上还是站在部门的立场上看待这个问题,教师对各个职能部门不关心,只希望面对是“学校”。 一、信息化规划背景 高校信息化建设中的困难——来自最终用户 服务分散,获取的信息或服务不齐全,职能部门色彩明显,成本高。 对服务的师生不方便; 对学校管理人员和校领导,没有体现管理效率,很难以此为基础进行数据挖掘和决策支持。 一、信息化规划背景 信息化建设中的困难——针对信息提供方及信息部门 信息部门与职能部门之间 很多主管部门,都管都不管,各有所长 明确界限有困难 信息部门的发展困惑 管理层面:高水平人员留不住,留下来的不满意 工作人员:职业发展存有疑虑 一、信息化规划背景 信息化规划面对的问题: 信息素养的增强与信息化规划应对 学校发展的需要与信息化推进的新目标 数字化治理的目标与信息办的作用 战略性挑战与新的战略机遇 整合 将信息技术融入到学校的教学、科研、管理的整体中去,改变学校各类业务的内容、结构和模式,促进学校完成由侧重于管理的电子政务向侧重于服务的电子校务的转型(过程); 以服务师生为导向,拓展支撑教学及科研的信息系统及信息资源的建设,推动电子校务的内涵式发展,使学校的整个体系更好地运作,进一步提升学校的整体实力。 二、信息化规划内容 信息素养的增强与信息化规划应对 整合的作用 构建完善的信息化教学、科研和管理环境,提供丰富的工具 提高师生员工的信息素养对其业务助力能力 利用开放资源的能力的同时,提升学校的社会服务职能 提升学校的整体实力 二、信息化规划内容 信息素养的增强与信息化规划应对 学校的发展需要信息化: 以人为本:师生员工的需求为本 科学规划:管理流程的重组和优化 注重实效:实效来自用户的反馈 服务发展:信息手段服务促进业务的发展 新目标 学校信息化建设主要指标推进学校达到高水平研究型大学建设 提供丰富的网络信息资源和良好的信息技术服务,基本形成“智慧校园” 进一步完善信息资源和应用系统建设,完成电子政务向电子校务的转型 建成一个绿色的高速、开放、高可用、可管理的计算机信息网络平台 二、信息化规划内容 学校发展的需要与信息化推进的新目标 目标 实现基础数据共享和业务数据整合,保证数据的一致性、完整性和准确性 整合内容 数据的各部门重复维护问题,包括过程数据 整合意味着数据的跨部门维护 流转数据都有出处,有唯一的授权单位 变化数据实时动态交换,整合也不会一蹴而就 整合方法 建立统一的公共数据平台 在业务系统之间建立信任关系 二、信息化规划内容 数字化治理的目标与信息办作用—数据整合 目标 实现服务的个性化供给,业务重组 整合内容 梳理传统业务,甄别流程的合理性,确定其可否外包、精简、合并 研究新增业务,理清其部门从属关系、流程 整合方
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