UMG8900产品黄埔培训系列教材-12 问题定位-信令类(SG).ppt

UMG8900产品问题定位—信令类（SG） ISSUE1.0 参考资料 《UMG8900信令类-窄带信令指导手册.doc》 《UMG8900信令类-SCTP信令维护指导手册.doc》 《UMG8900信令类-SIGTRAN信令维护指导手册.doc》 学习完此课程，您将会： 掌握窄带MTP2/MTP3常见问题定位方法 掌握SCTP常见问题定位方法 掌握SIGTRAN常见问题定位方法 1.1 MTP2问题—常见问题现象 MTP2链路故障主要表现在两个方面(后面会具体讲这两类问题的定位方法) ： MTP2链路一直处于故障态，无法建立：此时通过在UMG上执行MML命令 DSP SPFSUBRD，输入SPF板组号和扣板号，输出的信息如下： 扣板通道状态 通道号 协议 链路号 序号 EF地址 状态 0 MTP2 64K 126 0 - 业务 ――――正常状态 1 MTP2 64K 111 1 - 初始定位――――异常状态 2 MTP2 64K 112 2 - 故障 ――――异常状态 Channel No. Protocol Link No. Sequence No. EF address State 0 MTP2 64K 126 0 - In service ――Normal 1 MTP2 64K 111 1 - Initial align――Abnormal 2 MTP2 64K 112 2 - Out of service ――Abnormal 只有当链路的状态处于业务态时，链路才是正常的，上面输出的结果中126号链路的 状态时正常的，111，112号链路的状态均不正常。 MTP2链路闪断，UMG告警台会上报3851 SPF扣板链路故障告警(M2UA组网时)或者3981 MTP3链路故障（M3UA组网时）告警，同时这些故障告警能很快恢复。 1.1 MTP2问题—问题定位方法 MTP2链路故障问题首先启动MTP2消息跟踪，其次再根据故障还是闪断来分类处理： MTP2链路无法建立问题： 此类问题首先启动MTP2接口跟踪（将所有跟踪开关置为TRUE），根据消息跟踪判断无法建立的原因，主要的原因可能有： 本端三层原因 对端原因 误码导致，这种情况通常需要环回进行确认。 MTP2链路故障或者闪断： 此类问题结合消息跟踪、告警、日志，分析断链或者闪断的原因。 1.1.1 MTP2问题—MT2消息跟踪的创建 1.1.1 MTP2问题—MT2消息跟踪的创建(续) 1.1.2 MTP2问题—无法建链问题处理 MTP2链路无法建立问题 ： 三层的原因：查看消息跟踪中UMG是否有向对端发送SIO消息；如果没有发送，则可能是MTP3层没有控制MTP2层开始建链； 1.1.2 MTP2问题—无法建链问题处理 MTP2链路无法建立问题 ： 对端原因：查看消息跟踪中是否收到对端的SIO消息，如果没有收到说明对端设备MTP3层不主动建链； 1.1.2 MTP2问题—无法建链问题处理 MTP2链路无法建立问题 ： 误码：既有发送的SIN/SIE消息，又有接收到的SIN/SIE消息，但仍然无法建链，是因为验证阶段不通过导致链路无法建链，也就是说链路上存在误码，导致差错率超过了门限值。 1.1.2 MTP2问题—无法建链问题处理 MTP2链路无法建立问题---内环回方法 ： 步骤1：对MTP2链路所在的端口进行内环回 E1端口：采用命令LOP E1命令 环回模式是选择“单通道环回”； S2L/S1L端口：采用命令LOP S2L命令 环回对象选择“时隙环回”，环回模式选择“内环回” 步骤2： 执行环回命令后如果MTP2链路状态循环处于建链正常，断链，则说明UMG侧没有问题（消息交互见下图）； 对于环回后仍然无法建立的问题，请联系研发从协议层分析处理；如果环回后链路建链正常，则继续下一步